打击网络风险，保护用户权益：支付宝专项治理策略成效显著

【ITBEAR科技资讯】12月26日消息，在杭州举办的“2023 平台与数字生态未来发展大会”上，国家市场监督管理总局发展研究中心携手支付宝，共同发布了一份意义重大的《2023 数字平台经营环境报告》。该报告深入分析了支付宝作为数字平台的运营现状及未来走向，提供了对数字经济发展趋势的洞见和预测。

报告中指出，数字平台的发展和监管环境正在经历显著变化，主要体现在几个方面。责任和权力在不同主体间的划分日趋精细化，这要求各方在保持自身利益的同时，也需承担起相应的社会责任。其次，平台业务模式正变得更加多元化，越来越多地融入到人们日常生活的各个场景中，并且在行业特定领域和智能化方面也展现出强劲的发展势头。报告同时强调，面对新兴的风险和挑战，行业需要更加注重利用数字技术进行分层次的治理。

据ITBEAR科技资讯了解，在新风险治理方面，报告特别提出了一种“重必罚，轻可纠”的治理策略。这种策略旨在对那些非底线问题采取更为灵活、更具针对性的措施，既保证了风险控制的严格性，也体现了治理的人性化和高效性。支付宝在这方面的实践尤为值得关注。作为报告的研究样本，支付宝在内容安全、防止恶意营销及保护知识产权等方面进行了一系列专项治理措施。

具体而言，支付宝运用其“蚂蚁天鉴”技术，成功拦截了高达4.3亿条的不良信息发布，有效地净化了平台环境。其毫秒级响应技术也在保护用户方面发挥了重要作用，为超过5300万的用户提供了免受恶意营销打扰的保障。此外，在杭州亚运会和亚残运会期间，支付宝通过事前拦截和事后治理相结合的方式，有效管理了近万次的知识产权侵权风险，保护了正版权益，维护了公平正义的市场环境。