【ITBEAR科技资讯】8月1日消息，近日微软正在全力调查一起影响新西兰地区的服务中断事件。该事件导致新西兰用户无法顺畅访问Microsoft 365套件中的核心服务，例如Outlook邮箱、Azure云计算服务以及Teams协作平台等。据用户反馈及DownDetector的数据统计，此次服务故障已经引发了数千名用户的不满和投诉，严重干扰了他们的工作和日常交流。微软对此高度重视，并已迅速介入调查，旨在尽快找到问题根源并妥善解决，以防未来再次发生类似情况。
这并非微软近期首次面对服务稳定性的挑战。就在不久前的7月19日，微软曾经历了一次全球范围的服务动荡，多个应用和服务出现了访问受阻、功能受限甚至完全无法访问的情况。此次故障波及范围广泛，从美国、欧洲到亚洲，无数用户的电脑突然出现蓝屏并自动重启。这种全球性的技术服务中断在近年来都属罕见，对各行各业造成了不小的冲击。
据ITBEAR科技资讯了解，航空业受到的影响尤为显著。包括美国边疆航空公司、Allegiant航空以及SunCountry航空在内的多家航空公司，由于系统问题被迫取消了大量航班，导致许多旅客的行程被迫调整。同时，金融行业也受到了波及，如以色列和南非的银行系统出现故障，澳大利亚超市的自助结账系统也发生了支付异常。此外，电信、媒体、医疗等行业以及伦敦证券交易所的部分服务也受到了不同程度的影响。
微软官方已经确认，这些问题的根源在于第三方安全软件CrowdStrike的一次错误更新。微软在社交平台上表示，已经解决了核心问题，但部分Microsoft 365的应用和服务仍然受到一些影响。公司正在采取进一步的措施来减轻用户的困扰，并努力恢复所有服务的正常运行。
