【ITBEAR】8月22日消息，近日，一起关于360儿童手表智能回答功能的事件引发了广泛关注。一位网友的女儿在使用手表的“语音问答”功能提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，得到的回答内容令人震惊，不仅该网友，其家人也被这一回答“吓到”。
据报道，该手表除了语音回答，还在屏幕上以文字形式展示了回答内容。其中涉及“中国人因外表特征显得脑袋大”等不当描述，并声称“历史是可以捏造的，所有高科技都是西方人发明的”等错误观点。
事件发生后，360集团董事长周鸿祎迅速在个人社交账号上发布长文与视频，对此事进行了公开道歉。据ITBEAR了解，周鸿祎表示，出现问题的手表是2022年5月的一个旧版本，该版本并未装入大模型，其回答问题的方式是通过抓取互联网上的公开信息。
周鸿祎进一步解释，目前360已经完成了整改，删除了所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。同时，他也展示了新版大模型儿童手表的问答功能，并表示目前看来没有任何问题。
对于旧版本的手表，周鸿祎承诺在未来一到两周内会陆续进行软件升级，并确保网站服务也进行相应升级，以避免再次出现类似问题。他还指出，尽管升级到人工智能大模型版本，但目前的人工智能仍存在产生幻觉的难题，即有时会提供不准确的信息。
为了进一步完善产品，周鸿祎呼吁用户在使用360大模型儿童手表时，若发现不合适的回答，欢迎向360举报。每个被验证的问题都将帮助360改善产品，作为感谢，360将送出一份产品大礼包。
最后，周鸿祎再次对这次旧型号软件在回答问题上的出错表示道歉，并感谢用户的包容、理解和支持。他表示，360将继续努力完善产品，不负用户的信任。
