【ITBEAR】8月29日消息，为了在全球电商市场中与强劲对手eBay和亚马逊竞争，沃尔玛正采取一系列战略措施，包括大幅扩展商品种类、吸引更多卖家以及引入更多第三方业务。然而，沃尔玛面临的竞争不仅来自这些传统巨头。近年来，Temu、SHEIN等新兴跨境电商平台在国外市场迅速崛起，从产品到服务，对本土电商平台构成了全方位的挑战。
为了提振其电商平台业务，沃尔玛在当地时间周二宣布，将为电商平台卖家提供全新服务，包括处理商品从亚洲直接运往沃尔玛美国仓库的运输，以及履行订单和管理来自任何电商网站的退货。这些举措特别针对即将到来的假日购物季。此外，沃尔玛还计划向符合条件的第三方卖家提供预付款，并免除那些在9月30日之前将库存发送到沃尔玛履行中心的卖家的旺季仓储费。这些策略是在沃尔玛年度市场卖家峰会上公布的，旨在帮助卖家满足假日购物需求，并为沃尔玛的促销活动做好准备。这些活动与亚马逊每年10月的黄金会员日（Prime Day）时间大致重合。
据ITBEAR了解，过去一年，沃尔玛在其电商平台Walmart.com上大力吸引卖家，取得了显著成效。该公司表示，在过去一年里，Walmart.com的销售额每个季度都实现了30%以上的增长，对其去年全球电子商务销售额超过1000亿美元做出了重要贡献。研究公司Marketplace Pulse的数据显示，沃尔玛的在线市场上拥有超过4.2亿件商品，超过10万名活跃卖家，其中超过三分之一的卖家位于中国。尽管如此，沃尔玛在卖家数量上仍然落后于亚马逊，后者拥有超过200万活跃卖家。沃尔玛还宣布，卖家可以通过其配送服务以比竞争对手平均便宜15%的价格将订单运送给客户。此外，沃尔玛还提供了一项服务，处理第三方卖家的货物从亚洲原产港直接运往其美国仓库的运输。
沃尔玛首席电商官Tom Ward表示，新增的商品类别由第三方供应商提供，包括高端美容产品、收藏品和其他二手商品。这将有助于吸引更多顾客并推动业务增长。Ward解释说：“当顾客搜索他们感兴趣的商品时，沃尔玛不是仅能提供几种选择，而是成千上万种结果。这种丰富的商品选择让顾客觉得在沃尔玛购物有更多的可能性和选择空间，从而增强了他们在沃尔玛平台上购物的兴趣。”
尽管沃尔玛在互联网时代初期错过了一些发展机会，从1996年开始试水电商，直到2010年前后才进行战略性投入和并购活动，到2021年才向美国境外的第三方卖家开放了入驻限制，但目前沃尔玛电商业务正在快速增长。根据财报显示，2021年沃尔玛电商收入达732亿美元，已成为美国的第二大电商平台。同时，沃尔玛在擅长的食杂领域已经超越亚马逊，成为了最大的在线平台。基于自身在线下零售的完整布局，沃尔玛也一度被认为是在电商领域最有可能和亚马逊抗衡的公司。目前，沃尔玛的在线市场已经成为公司电商业务增长的重要推动力。沃尔玛表示，上一季度其在美国的在线销售额增长了22%，每周活跃的顾客数量也在增加，越来越多的消费者愿意支付额外费用以获得更快的配送服务。
沃尔玛正在努力降低与电商相关的成本，并向投资者保证，电商业务有望实现盈利。沃尔玛表示，其在线市场的销售额已经连续四个季度增长了30%以上。虽然公司没有透露平台上卖家的具体数量，但卖家数量已经以两位数的百分比增长。一些类别，如宠物用品和美容产品的年增长率达到20%到30%。
值得一提的是，沃尔玛最近减持了京东股份，同时在中国市场积极布局会员店业态，甚至将部分大卖场改建为会员店以挣取更多利润。截至2023年底，沃尔玛在中国共计开设47家山姆会员店。未来一年，沃尔玛还计划在美国本土以外的市场开设约230家门店，其中，中国市场的山姆会员店将是开店重点。
知名战略定位专家詹军豪表示，沃尔玛在中国市场的电商业务与其他竞争对手相比具有多方面的优势，包括雄厚的资金实力、丰富的零售经验以及在供应链管理方面的强大优势，可以确保商品的品质和供应的稳定性。此外，沃尔玛还不断优化线上商品的选品策略和整体履约效率，提升消费者购物体验。
