【ITBEAR】8月30日消息，随着互联网技术的飞速发展，人们的生活方式和商业运作模式均发生了深刻变革。互联网不仅为企业提供了广阔的市场空间和高效的运营手段，还极大地促进了营商环境的优化。然而，复杂的网络环境也带来了安全和监管的新挑战。如何维护网络安全和个人信息安全，营造公平、透明的营商网络环境，成为当前亟待解决的问题。8月29日，2024年中国网络文明大会网络执法推动优化营商环境分论坛在成都举行，与会嘉宾围绕网络执法为优化营商网络环境保驾护航等议题进行了深入交流。
在此次论坛上，“技术”成为了一个高频关键词。如何利用技术手段支持网络执法、提高监管效率，成为了与会嘉宾们热议的话题。腾讯公司总编辑、公共政策副总裁朱殿君指出，网络的虚拟性给违规信息治理带来了诸多难题，如证据留存难、追责难等。为解决这些问题，腾讯采用了人工巡查结合大数据算力等手段，积极应用AI等新能力、新工具，用于识别和发现同质化文案，为挖掘网络水军等行为开辟了新路径。同时，腾讯还启动了网络营商生态专项研究，聚焦难点问题，挖掘现象背后的舆情机理，使违规处置有据可依。
据ITBEAR了解，抖音集团副总裁、总编辑张辅评分享了抖音在打击涉企侵权行为方面的实践经验。抖音利用AI大模型提升侵权投诉处置效率，探索前置解决显性侵权问题，不断缩短涉企侵权举报处置时效，提前化解大量涉企侵权纠纷。通过创新引入豆包大模型，抖音能够自动识别错选的举报类型，并在产品页面上展示正确的侵权举报入口，极大地方便了企业维权。这一系列措施使得侵权举报处置时效由3天缩短至18个小时，有效处置率提高了22%。
在论坛上，多家企业相关负责人围绕依法治理涉企侵权信息话题，畅谈了优化营商网络环境的路径、手段和方法，并提出了自己的期待和建议。小米集团总编辑张谦表示，相关部门开展的清朗行动和网络执法等措施，有效治理了网络水军和造谣行为。他还希望与内容平台建立长期有效的沟通机制，进一步提升应急处理的速度和力度。新希望集团品牌总经理王子约则对网络执法的数字化手段表达了期待，希望更加关注数字化、智能化技术手段的应用，进一步提升监管网络环境的能力。
蜀道集团党委宣传部部长任小康建议加大对炮制不良信息的自媒体账号的处置力度，并对AI生成内容加大审核力度。他认为，一些自媒体账号利用AI技术生成虚假信息吸引流量，给企业造成了实质性的经济损失，希望平台能在这方面加大监管举措。
论坛现场还举行了营商网络环境共同责任协议签约仪式。四川省网络治理研究中心、重庆市互联网违法和不良信息举报中心联合多家企业共同签订了该协议。据悉，今年以来，四川为维护企业的网络合法权益，积极开展专项执法行动。破获了19起“网络水军”案件，抓获29人，采取刑事强制措施18人，有效维护了367家企业的合法权益。同时，四川还受理了5261余条涉企侵权举报线索，处置了3474余条信息，形成了对涉企网络侵权行为“重拳出击、露头就打”的高压态势。
四川省委网信办副主任黎召阳表示，营商网络环境因网而兴、因法而治。四川将以举办此次论坛为契机，充分学习借鉴各地好经验、好做法，加强网络空间法治建设，健全网络生态治理长效机制，加大对涉企违法违规行为的查处力度。通过这些措施，四川将努力营造良好营商网络环境，维护四川良好网上形象，为实现高质量发展凝心聚力、保驾护航。
