安徽一县城小店因电商操作失误，近日遭遇巨大经营风波。在8月28日凌晨，由于电商运营人员的价格设置错误，该店在短短20分钟内，以远低于市场价的4-5折进货价“售出”了货值超过7000万元的商品，主要涉及洗衣机产品。
据悉，这家名为“小天鹅东山专卖店”的店铺平日里仅有6名员工。此次价格乌龙导致店铺的订单量激增，短时间内产生了超过4万个订单，且多数订单为单一客户购买多台洗衣机。如此异常的销售情况，立即引起了店铺的注意，并随即发布公告说明了情况。
据ITBEAR了解，近年来因电商平台价格设置错误而引发的消费者“薅羊毛”行为屡见不鲜，但其中不少行为已涉嫌违法。例如，《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事检察白皮书》就记录了一起因“薅”电商平台“羊毛”达510余万元而被判刑的案件。这起安徽小店的事件，也再次将电商平台的运营风险与消费者的行为边界问题推上了风口浪尖。
对于广大消费者而言，追求优惠是购物过程中的正常心理，但利用商家的失误，通过不法手段或侥幸心理进行“薅羊毛”则可能触及法律红线。在此，也提醒广大电商从业者，加强内部培训和管理，避免类似的价格设置错误再次发生，以维护良好的市场秩序。
