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苹果遭欧洲消费者组织质疑:遵守欧盟数字法案真的尽力了吗?

时间:2024-09-04 22:03:50来源:ITBEAR编辑:瑞雪

【ITBEAR】9月4日消息,欧洲消费者组织(BEUC)近期发布报告,对苹果、谷歌、亚马逊等多家科技巨头的欧盟《数字市场法案》(DMA)遵守情况进行了深入剖析。报告中,BEUC特别指出了苹果公司在遵守DMA方面的多项不足,并对其提出了一系列改进建议。

苹果公司被指DMA合规问题

据ITBEAR了解,尽管苹果已针对DMA做出一些调整,但BEUC认为仍存在显著问题。例如,苹果被指阻碍用户选择其他应用商店和下载非App Store应用,限制用户更改默认设置,以及浏览器选择屏幕信息不充分且操作复杂。此外,苹果还被批评使用恐吓性语言阻止消费者使用替代支付服务,并限制用户卸载预装应用。

报告中详细列举了苹果在DMA合规方面的具体问题,包括未及时向欧盟委员会提交合规报告,以及推迟实施某些DMA措施。BEUC虽然认可苹果有改进计划,但对其执行速度和具体细节表示担忧。大部分更新预计年底完成,部分更新则需等到2025年春季。

为更好地遵守DMA,苹果公司已做出一系列调整,如允许用户为多个核心功能设置新的默认应用程序,并在设置中新增“默认应用程序”部分,便于用户管理。同时,Safari等预装应用现可删除,浏览器选择屏幕也进行了优化,提供更多信息和便捷操作。

欧洲委员会可能会采纳BEUC的建议,进一步规范科技公司对DMA的遵守。值得注意的是,此次报告主要关注与消费者相关的问题,并未涵盖所有DMA条款的合规性评估,意味着苹果在其他方面可能仍存在合规问题。

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