中国物业管理协会与美团携手，共同推进“骑手友好社区”建设，旨在优化外卖配送服务的“最后一百米”。近日，双方在北京联合发布了相关倡议书，呼吁物业与外卖行业加强合作，创新技术手段，以改善骑手进入小区的流程，从而解决长期存在的“进门难”问题。
据ITBEAR了解，此次合作已经取得了显著成效。截至目前，通过实施“骑手友好社区通行解决方案”，已有超过80万名骑手受益，全国范围内建立了近600个骑手友好社区。这些社区通过增设外卖柜、完善门牌标识、设置专属停车区等措施，极大地提升了骑手的配送效率，同时也改善了社区居民的外卖体验。
倡议书中强调，应建立多方沟通协调机制，包括社区、业主、物业服务以及外卖骑手等各方代表，共同探索综合治理方案。这不仅有助于维护社区秩序和业主体验，还能为骑手提供更加便利的工作环境。此外，倡议书还鼓励外卖平台与物业服务企业深化合作，共同优化小区内的配送流程。
中国物业管理协会副秘书长在座谈会上表示，物业和外卖员都是社区服务的重要组成部分，双方应相互尊重和理解，共同构建和谐关系。他期待社区居民也能积极参与其中，共同为营造更加友好的工作环境贡献力量。
美团相关业务负责人则表示，公司将持续提供资源支持，确保骑手友好社区项目能够持续落地并解决实际问题。同时，他也鼓励骑手们积极融入社区治理格局，更好地为社区居民提供服务。
展望未来，中国物业管理协会与美团将继续携手合作，探索更多创新方案，共同构建包容和谐的社区共同体。这一举措不仅将提升外卖行业的服务质量，也将为社区居民带来更加便捷和高效的生活体验。
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