在中秋佳节即将来临之际，美团（北京）党委携手北京市朝阳区望京街道工委，共同为骑手们打造了一片温馨的天地——“骑手友好街区”。这一举措旨在解决骑手们在日常工作中所面临的“进门难”“休息难”“用餐难”等棘手问题。
通过多次召开商圈、社区、物业的协调会议，美团与望京街道工委共同推进了“骑手友好街区”的建设。望京街道为此创建了“望京骑迹”党建品牌，致力于为新就业群体提供更加专业、精细和社会化的服务。
据ITBEAR了解，针对骑手们反映的大型小区通行难题，望京街道与美团共同推出了创新的解决方案。骑手们只需在首次进入小区时进行扫码登记，之后便可凭借亮码快速通行。此外，扫码后的界面还为骑手提供了小区路线图，帮助他们更高效地识别楼号、出入口，并进行导航。目前，该功能已在橄榄城、宝星园等小区成功试点。
在生活关怀层面，街区内的35家餐厅如大同刀削面等，纷纷推出了骑手优惠餐。为了解决骑手的休息问题，街道精心打造了包括1个服务总站、2个24小时自助服务站和29个社区分站在内的服务网络。这些服务站分布在骑手们经常聚集的区域，提供手机充电、免费饮水、图书阅读和微波炉热饭等贴心服务。同时，街道还定期组织慰问、义诊和理发等活动，让骑手们感受到家的温暖。
此外，美团也积极鼓励骑手们参与到社区公益志愿活动中，为社区基层治理贡献自己的一份力量。在望京街道工委的组织下，多名骑手加入了“小哥大爱”志愿服务队，利用业余时间为辖区内的老人们送去爱心餐，用实际行动解决了老人们的用餐难题。
今年以来，美团积极响应政府关于建设“骑手友好社区”的号召，与街道、社区、物业等各方紧密合作，已成功推动近600个小区加入到“骑手友好社区”的行列中，持续优化了骑手的末端配送体验。
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