合肥市联合调查组近期针对合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)在直播带货中存在的问题展开了深入调查,并于9月26日公布了相关调查结果及处理意见。
调查结果显示,三只羊公司在直播推广“香港美诚月饼”时,声称其为“专注高端月饼近20年的大品牌”,并强调“美诚的、香港的、高端的”等卖点,构成虚假且易误导的商业宣传行为。同样,在推广“澳洲谷饲牛肉卷”时,三只羊公司在未核实原切肉检测报告的情况下,根据供应商信息进行了推广,而实际发货的肉品为调制肉,这一行为同样构成了虚假宣传。
关于“御徽缘梅菜扣肉”和“兔年生肖茅台酒”的推广,调查组发现,三只羊公司在推广“御徽缘梅菜扣肉”时,已采取查验资质、查看检测报告、样品试吃、现场检查等多种方式进行核验,确认产品原料为五花肉。而在推广“兔年生肖茅台酒”时,三只羊公司仅提供直播服务,商品发货及质量保证由委托方负责。针对部分发货商品与正品不符的投诉,已按地域管辖原则移送至发货方所在地相关部门处理。
针对上述问题,合肥市联合调查组提出了处理意见:一是对三只羊公司处以没收违法所得及罚款共计6894.91万元;二是责令其暂停经营,限期整改,并承担相应法律责任;三是对于工作过程中失察失职的单位和人员,纪检监察部门将立案调查,依法依规严肃处理。
三只羊公司随后发表回应,对直播中的虚假宣传行为表示诚恳歉意,全面接受调查组的处理意见和处罚结果,并承诺将按照相关法律法规进行全面整顿,依法经营,切实保护消费者合法权益。
抖音电商安全中心也于9月26日发布公告,宣布已对“三只羊”旗下账号进行停播处理,并将进一步敦促其积极整改,妥善解决消费者的售后赔付事宜。
此次事件再次提醒了直播带货行业应严格遵守相关法律法规,确保宣传内容的真实性,切实维护消费者合法权益。同时,也彰显了监管部门对直播带货行业乱象的零容忍态度。
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