随着AI技术的飞速发展，SaaS行业正迎来前所未有的变革。在今年的云栖大会上，阿里巴巴集团CEO、阿里云智能集团董事长兼CEO吴泳铭指出，生成式AI通过为生产力供给增加智能，正为世界创造巨大的内在价值。这一观点引发了业界对SaaS行业在AI时代新机遇的广泛关注。
高成投资创始合伙人洪婧在AI时代的企业SaaS论坛上表示，AI既不是SaaS的杀手，也不是救世主，而是带来了新的机会和挑战。她认为，SaaS企业需要找到合适的业务场景，将AI能力深度融合到产品和业务流程中，以实现业务流程的再造和创新。
阿里云智能集团副总裁高飞则总结了SaaS企业在使用大模型技术时需要考虑的三要素：基础模型能力、Agent工具链和推理计算能力。他强调，这些要素对于SaaS企业成功应用AI技术至关重要。
在AI技术的推动下，SaaS产品正朝着更加智能化的方向发展。阿里云智能集团大模型与AI计算解决方案总经理张天劼分享了将大模型技术应用到产品并转化为生产力的三个阶段：交互升级、流程再造和数字员工。他预测，未来的SaaS产品将以“数字员工”的形式展现，AI将成为企业生产力的核心。
在圆桌讨论环节，多位SaaS企业代表和行业专家就AI在SaaS行业的实践、落地和未来展望进行了深入探讨。他们一致认为，SaaS企业需要勇于拥抱新技术，充分利用AI大模型的能力来提升产品性能和用户体验。同时，面对AI落地过程中的挑战，如技术选型、数据质量、投入产出平衡以及数据安全等问题，企业需要结合自身业务特点选择最合适的解决方案。
随着AI技术的不断进步和应用场景的不断拓展，SaaS行业将迎来更多的发展机遇和挑战。在这个过程中，阿里云等云计算服务提供商将继续发挥重要作用，通过提供高水平的云和AI服务来降低技术门槛并推动整个行业的创新发展。
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