医美行业正步入专业化、规范化的新阶段。9月27日，2024美团北极星医美榜于成都正式发布，榜单覆盖了全国29个城市，共有114家专业医美机构脱颖而出。相较于去年，更多二线城市的优质医美机构进入了公众视野，展现了行业发展的新格局。
本次榜单基于“医疗专业性”与“用户口碑”的双重评估体系，对评审标准进行了全面升级。榜单聚焦医疗专业能力和服务体验，将上榜机构划分为三星、二星和一星三个级别，以满足不同消费者的需求。这一举措旨在通过数字化、标准化的手段，助力医美行业提质升级。
值得注意的是，贵阳首次开榜，便有2家机构成功入选，其中一家被评为二星机构，另一家为一星机构。
近一年来，医美新技术和新产品的不断涌现，使得越来越多的消费者将医美服务作为变美的新选择。美团数据显示，无创抗衰、水光补水、注射塑形的线上交易年增速超过110%，近84%的医美需求集中在维养与抗衰类项目。
2024美团北极星医美榜的发布，揭示了医美消费的新变化与趋势。一方面，医美行业的渗透率和线上化率持续提升，约73%的消费者将线上作为主要购买渠道。今年的榜单也进一步扩大覆盖范围，新增了多个城市。另一方面，医美消费趋于理性，消费者的变美需求更加具体，医生的专长、新技术产品以及用户口碑成为影响消费者选择的关键因素。
为此，2024美团北极星医美榜从医疗专业力与服务体验感两大维度出发，邀请医美行业资深专家，围绕资质、医生、服务、环境、口碑五个维度共140项评估指标进行评审。同时，结合上千名医美消费者的探店实勘和28万条反馈信息，对机构进行了全方位的评估。
多元化、个性化、细分化的医美需求成为榜单精细化运营的重要驱动力。在114家上榜机构中，包括11家三星机构、29家二星机构和74家一星机构。其中，三星机构代表最高级别，需同时具备顶尖的医生团队、极致的服务体验和优雅舒适的环境。
对于上榜机构而言，美团北极星不仅是一份医美榜单，更是为机构进阶成长提供了新的标准和路径。不少机构表示，自入选榜单后，围绕医疗专业属性进行了多方面的升级和改进，有效提升了与消费者之间的信任度。
美团医美相关负责人介绍，越来越多的医美机构开始主动为消费者提供扫码验真、医生面诊等专业化的医疗服务。这些趋势表明，医美行业正在回归医疗本质，持续向好发展。
美团数据显示，过去三年医美机构的换血率达126%，截至2024年9月，平台上今年新开医美机构近3000家，同比增长38.5%。医美市场活力涌动的同时，也对机构的可持续经营提出了更高要求。
据悉，美团北极星医美榜将首度公开100多项评估指标，并为每个参评机构免费提供差异化的评估档案和改进方案。这将有助于机构发现问题、改进问题，提高市场竞争力，实现长期经营。
线上平台已成为医美消费者决策的重要渠道。美团医美搭建了兼具“医疗专业性”与“用户口碑”的双轨评估体系，推出了美团北极星医美榜和美团司南医师榜等榜单。这些举措旨在为消费者提供一套以专业为核心的医美消费决策体系。
在线下，美团医美已深入履约保障端，打造全链路的专业化服务。今年4月以来，美团医美携手中国整形美容协会深化“放心美”正品保障服务，通过扫码验真、正品溯源及可视化配药等措施，保障消费者到店体验过程中所用药品、仪器均为正品。截至目前，美团智能验真设备已覆盖全国57个城市，合作机构近千家，选择扫码验真的医美人次已突破120万。
