拼多多近期宣布正式启动“百亿减免”计划，承诺在未来一年内为商家减免100亿元的交易手续费。该计划包括多项费用退免措施，如下调店铺保证金、减免偏远地区物流中转费以及降低提现门槛，旨在助力商家和产业带实现高质量发展。
目前，平台的先用后付减免权益和技术服务费退返权益已扩展至全部订单，店铺保证金下调也覆盖了所有类目的商家。这一系列的减免措施使得超过千万商家实现了降本增效。许多农产区和产业带的商家表示，他们每年将节省数十万元的费用，从而有更多资金投入到新品研发和供应链升级。
业内专家认为，拼多多的“百亿减免”新政是对电商生态的一次重塑，对整个电商行业来说是一大利好。这一政策有助于平台在商家、消费者和平台之间寻找更健康的运营平衡点，推动构建更可持续的行业生态。
多个类目的商家表示，他们每年能省下数十万元的费用。例如，四川的水果商家胡飞表示，由于先用后付订单的技术服务费从1%降至0.6%，他的店铺每月能节省五六万元。另一位水果商家王羽也表示，由于平台活动的技术服务费可退权益，他一年将变相创收数万元。
除了技术服务费，拼多多还推出了推广服务费退返权益，以红包形式返还相关费用。零食商家方博表示，由于这一政策，他预计一年能收到大几十万元的返还红包。月饼商家吴磊也在中秋节期间受益于这一政策，至今已收到5.8万元的推广费退返金额。
拼多多还免除了商家偏远地区订单的物流中转费，这一措施为商家带来了可观的增量。河南的山药商家李闯表示，由于平台承担后半段的物流费用，他正计划将山药更好地销售到偏远地区。
在多项减免政策落地后，拼多多还升级了商家的售后服务体系，全面支持商家对异常订单进行申诉，且不限制申诉次数。李闯和方博都表示，这一升级使得他们每月能增收近千元，并计划进一步加大在平台的投入。
