华灯初上，城市的喧嚣逐渐退去，行人与车辆都减少了，多数店铺也开始打烊。然而，在华为授权服务中心（新世界中心），一场突如其来的加班却悄然展开。
孟先生，一位因耳机故障而满脸愁容的顾客，在店门口无奈地徘徊。本以为将无功而返，却没想到，他的焦急被细心的牛店长捕捉到了。牛店长不顾已经熄灯的门店，毅然决定重新开启电路，为孟先生排忧解难。
随着店内灯光的再次亮起，孟先生的心情也似乎明亮了许多。牛店长耐心倾听他的诉求，并详细记录了耳机的问题。随后，她将耳机交到了工程师檀艳崇的手中。
檀工程师接过耳机，便全神贯注地投入到了检测工作中。他的每一个动作都显得那么专业、那么认真，仿佛在与时间赛跑，只为尽快找出问题的症结所在。
经过不懈的努力，檀工程师终于找到了问题的根源，并成功修复了耳机。当孟先生接过焕然一新的耳机时，他的脸上露出了难以言喻的喜悦。这一刻，时间仿佛静止了，只剩下孟先生那由衷的感谢和工作人员那满足的微笑。
这次意外的加班，不仅解决了孟先生的燃眉之急，更体现了华为服务中心对顾客的无限关怀与贴心服务。他们用实际行动诠释了“顾客至上”的服务理念，让每一位顾客都能感受到家的温暖。
