在当前数字化市场环境的迅猛推进下,众多品牌企业的线下渠道体系正面临着模式创新与升级改造的迫切需求。这一变革不仅源于市场环境结构的深刻变化,还因为许多企业现有的线下渠道存在效率低下、模式老化、渠道单一等问题,亟需以数字化为主要推动力进行创新与升级。
尽管数字化转型已成为行业共识,但仍有不少企业处于观望状态,甚至错误地认为这只是线上电商部门的职责,与线下渠道无关。然而,企业的数字化转型远不止于线上电商部门的变革,它将对现有的线下市场体系带来重大调整影响。
以家电行业为例,一些先行企业已通过数字化手段对线下渠道进行改造,实现了营销数字化转型。例如,美的通过建立统一的数字化营销平台,优化升级传统的经销商营销模式,成功实现了企业的营销数字化转型。
结合快消品行业企业的实际情况,对于当前线下渠道体系的调整,提出了以下四个方面的建议:
首先,尽快搭建B2B交易体系,将传统的业务员跑单模式转变为手机订单模式,大幅提高客户订单效率。这一变革不仅顺应了数字经济的快速发展趋势,还将极大提升企业的营销效率和业务管理能力。
其次,搭建全渠道分销体系。随着线下渠道萎缩趋势的持续,越来越多的品类将逐渐转向以线上为主的市场。因此,企业需要尽快指导经销商搭建全渠道分销体系,包括社群分销、直播电商分销等,以适应全渠道市场环境的变化。
再者,支持有能力的经销商搭建C端电商体系。经销商转型做电商是大势所趋,品牌商应给予支持和扶持,帮助经销商积极发展新零售电商模式,如传统电商、直播带货等。
最后,搭建数字化传播体系。在新传播时代,经销商是本地化品牌传播的重要力量。品牌商需要尽快建立起以经销商为主体的本地化新传播体系,包括视频化传播、内容传播、社群传播等,以提升品牌和产品的传播影响力。
线下渠道体系的转型与升级已成为企业发展的重要课题。转型的重点在于看清形势、改变观念,并做好经销商的培训与推动工作。转型的核心则在于帮助经销商搭建新的市场模式,利用数字化提高效率、创新模式。