在全渠道市场环境的浪潮下,线下渠道向线上渠道的迁移正悄然进行,这一变革要求消费品企业必须高度关注并提前布局。
这种渠道转换并非对立或敌对关系,而是基于其能为消费者和商家创造新的价值。随着中国社会互联网化、数字化转型的不可逆趋势,人们的生活方式将更加互联网化、数字化。
消费者对于在线化、网络化、数字化的生活方式依存度逐步增强,线上渠道能否创造新价值成为市场转移的关键。调查显示,接触线上渠道后,大部分消费者减少了线下购物次数,且每月线上购物频次显著增加。
众多品类市场已发生由线下向线上的迁移,如手机、家电等,线上市场已成为主渠道。这种渠道转换并非线上取代线下,而是需要线上与线下融合发展,形成更符合企业实际的全渠道模式。
企业规划全渠道模式时,需脱离电商思维,建立独立的全渠道营销体系。消费者角度的分析显示,选择的丰富性、购买的便利性、营销的趣味性以及价值的选择性是影响消费者购买渠道转移的主要因素。
全渠道转换对企业而言,既具有紧迫的现实意义,也具有长远的发展意义。产业互联网+营销数字化将成为企业的标准化配置,显著提升生产效率和营销效率。在全渠道环境下,品类的渠道转换是必然趋势,企业需早做布局以占据主动。