快手近期宣布推出小时达服务，正式进军即时零售领域，旨在挖掘新的增长潜力，应对其电商业务近年来增速放缓的挑战。然而，与美团、京东、抖音等早已布局此领域的玩家相比，快手的这一举措显得姗姗来迟。
即时零售市场的竞争愈发激烈，各大平台不仅比拼配送速度，更在考验统筹供给、运力与需求的能力。快手面临如何在众多强劲对手中找到立足之地的难题。
尽管快手希望通过小时达服务，抓住即时零售从应急场景向全场景转变的机遇，但这一领域的消费电子品类已是美团等公司的核心业务，快手想要分一杯羹并不容易。
快手的电商业务近年来虽然表面风光，2023年GMV达到1.18万亿元，成为“万亿电商俱乐部”的一员，但实际上却面临着诸多挑战。快手以内容电商起家，但内容电商的天花板远低于货架电商，向货架电商转型是必然趋势。
然而，快手在转型货架电商的过程中显得步伐缓慢。与抖音相比，快手的泛货架GMV占比明显较低，反映出其在货架电商领域的劣势。
快手的财报数据也显示出电商业务的疲态。2020年至2023年，快手电商的GMV增速逐年下滑，2024年第二季度更是降至15%，拉响了警报。
快手电商面临的困境，一方面源于战略决策的不合拍。长期以来，快手的战略决策被广为诟病，错失了许多良机。另一方面，内部治理的混乱也是一大问题。近期曝光的员工泄露商业数据事件，进一步暴露了快手内部管理的漏洞。
总的来说，快手入局小时达是试图补上即时零售的短板，拯救走下坡路的电商业务。然而，这一举措能否如愿以偿，尚待观察。快手电商需要一次彻底的变革和重生。
