即时配送巨头揭秘：三年营收超115亿，270万骑手如何撑起？

【ITBEAR】近日，专注于一对一服务模式的闪送成功登陆纳斯达克，市值达到8.84亿美元。自2014年成立以来，该公司历经十年，共完成十轮融资，吸引了经纬创投、鼎晖投资等多家知名机构的投资，其中王思聪旗下的普思资本也连续投资两轮。

闪送作为同城即时速递行业的一对一急送平台，截至今年6月底，已拥有约270万注册骑手，服务覆盖全国295个城市，注册用户量约8890万。

根据艾瑞咨询的数据，闪送去年收入在中国独立按需专送快递服务商中排名首位，市场份额约为33.9%，远超其他竞争对手。即时配送作为国内增长最快的细分物流领域之一，主要分为以C端为代表的一对一送单模式和以B端为代表的拼单配送模式。

闪送的创始人兼CEO薛鹏是一位80后，拥有华北理工大学和伦敦大学皇家霍洛威的学位。他与好友于红建共同创办了闪送，此前他们曾尝试创建中国快递物流整合服务平台易邮递，但最终未能成功。

面对竞争激烈的市场，他们创新性地提出了“一对一配送”模式，采用“众包”模式雇佣骑手，坚守“一人一单”原则，不仅满足个人用户的紧急配送需求，也为本地商家提供加急配送服务。

过去三年，闪送的营收持续增长，2021至2023年分别为30.40亿、40.03亿和45.29亿元，合计达到115.72亿美元；同期净利润也实现了扭亏为盈。今年上半年，公司实现营收22.84亿元，同比增长7.6%；净利润1.24亿元，同比增长近2倍。

然而，闪送也面临着诸多挑战。骑手的薪酬及奖励是公司的主要成本支出，且随着订单数量的增长将持续增加。同时，市场竞争日趋激烈，京东、菜鸟速递等巨头纷纷布局即时配送市场，抖音、快手等短视频平台也在加紧进军这一领域。

如何在保持高品质服务的同时，应对激烈竞争带来的压力，是闪送亟需解决的问题。即时配送市场正经历着快速的变化和激烈的竞争，闪送需要不断创新和适应市场变化，以巩固其市场地位。