【ITBEAR】在零售行业的变革浪潮中,大润发及其母公司高鑫零售的动态引发了广泛关注。近日,高鑫零售宣布短暂停牌,以待发布涉及公司内幕消息的公告,这一举动被市场解读为阿里可能出售其持有的大润发股份的信号。
回望过去,2017年阿里收购大润发36.16%的股份时,大润发创始人黄明端曾感慨“赢了所有对手,却输给了时代”。而今,这一波折似乎再次印证了时代的无情。
知情人士透露,包括德弘资本和高瓴投资在内的多家潜在收购者,正考虑接手高鑫零售。前有永辉超市易主,京东减持转投名创优品,后有大润发停牌,这一系列变动似乎宣告了新零售“革命”的落幕。
尽管新零售概念曾风靡一时,但细看阿里、京东对传统商超如大润发、永辉超市的改造,不难发现,新零售并未在模式、体验、场景等方面实现真正的“新”。阿里的努力虽大,但线上业务的增长并未如电商时代那般迅猛,也未成为大润发新的增长引擎。
新零售的核心是线上线下融合,提供新场景、新体验,但这一理想模式并未具象化实现。阿里的改造仅停留在线上下单、线下配送的初始阶段,与大润发原有的线下业务相互割裂。新业态如大润发Super、小润发、M会员商店等,虽主打多元化与细分市场,但本质上仍是现有零售模式的模仿者,未能创造出新的消费场景或刺激消费需求。
流量的互通也未能让电商平台和传统商超找到新的用户增长点。阿里虽将大润发接入淘鲜达、饿了么和天猫超市,但线上业务的增长幅度远不及电商行业高速发展时期,且未能转化为线下门店的用户增量,尤其是年轻用户群体。
新零售的提出,本是基于消费市场如火如荼、消费升级趋势明显的背景。然而,随着消费市场的风向从消费升级转向消费降级,新零售以消费升级为标签的新业态不再符合消费者的核心需求。消费者对新零售的态度也从追捧变为批判,新零售业态高速扩张的成本得不到回报,持续的亏损导致探索被迫终止。

如今,新零售的概念已不再被巨头们频繁提及,大润发、银泰商业等资产也被阿里摆上货架。随着它们的命运尘埃落定,未来零售行业或将回归线上线下的传统格局。新零售的失败也给互联网巨头们上了一课:互联网的成功法则在线下已经不再适用,互联网思维和赋能方法论终究与线下实体隔着一道难以跨越的天堑。
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