随着旅游市场的不断演变，休闲度假酒店正逐渐成为旅行社寻找新机遇的“曙光”。
传统旅行社面临的挑战日益严峻。全球旅行社“鼻祖”Thomas Cook的出售，以及其近年来连续的财务亏损，凸显了整个行业的困境。在中国，尽管出境游市场正在恢复，但多家旅行社上市公司的业绩仍显疲态，它们大多将问题归咎于市场尚未完全复苏，然而，更深层次的原因则是旅行社未能顺应科技发展的潮流。
OTA（在线旅行社）的崛起，无疑是旅行社衰落的重要因素。OTA利用互联网技术，整合旅游预订信息，提供便捷的旅游服务，极大地提升了旅游者自主旅游的便利性，同时也增加了信息的透明程度和旅游产品的性价比。相比之下，传统旅行社显得笨重且效率低下，无法满足年轻人群对个性化旅游体验的需求。
回顾旅行社的诞生，其初衷是为游客提供一站式的旅行服务，简化旅游的组织过程，并通过批量采购提供更低的价格。然而，随着移动互联网时代的到来，旅行社赖以生存的“信息差”被逐步抹平，个性化、细分化的市场需求让传统的大团旅游模式和全包价产品逐渐失去市场。
尽管如此，旅行社并非没有翻身的机会。日本高端旅行社Reiwa Travel的成功融资，为我们提供了一个新的视角。Reiwa Travel通过提供独特的体验，如热门餐厅的晚餐、顶级豪华酒店的住宿以及高效的航线建议等，实现了量身订制的旅游礼宾服务。在中国文旅市场，休闲度假酒店正逐渐成为新的核心卖点。
随着休闲度假游的崛起，酒店已经不再是单纯的居住场所，而是集居住、社交、娱乐等于一体的多功能旅游综合体。众多休闲度假酒店本身就自带目的地属性，选址于闹市区或旅游目的地，为旅行社提供了新的产品核心。倘若旅行社能够以此为基础，融入周边的景区、餐饮、购物等多重业态，那么其产品将拥有更大的吸引力，甚至形成差异化竞争力。
当然，有人可能会质疑，国内游很多人已经不再跟团，且度假酒店溢价水平较高，难以满足主流旅行团的预算。然而，对于偏远地区如新疆、西藏、甘肃等，很多人依然会选择跟团，因为旅行社的小团模式满足了游客对于便捷性、效率性以及安全性的需求。休闲度假酒店的客群虽然以中高收入水平的自驾游客为主，但对于中低收入水平、且无自驾工具的游客而言，他们同样对此充满向往。
无论是OTA还是旅行社，只要能够创造价值，游客就会买单。旅行社若想“破局”，需要回归价值创造初心，通过规模采购以及专业服务，为游客提供具有性价比和吸引力的旅游产品。与休闲度假酒店合作，既可以为游客提供具有性价比的产品，同时借助休闲度假酒店的独特体验，使产品更加有吸引力。休闲度假酒店的经营业绩受季节性因素影响较大，旅行社在淡季贡献更多的团客，也将得到酒店的乐意合作。
