近期，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到多起针对“返利网”的用户投诉，主要涉及订单无法确认、返利金额不符以及售卖假货等问题。
一位来自上海市的夏女士投诉称，自2024年8月起，她在返利网提交的订单无法被确认，导致购买的商品无法获得应得的返利。尽管尝试通过客服建议的方式解决问题，但至今仍未得到解决。夏女士质疑返利网是否存在虚假宣传或已卷款跑路。
另一位上海市的吴女士也遭遇了类似问题。她于1月29日通过返利网在抖音平台购买了一件羽绒服，购买时显示的返利金额为278元。然而，当她近日查看返利网账户时，发现该订单的返利金额已减少至245元。吴女士对此表示不满，认为返利网存在欺诈消费者的嫌疑。
还有用户投诉返利网利用微信群售卖假货。河北省的张先生称，他在返利网的微信群上购买的四件耐克体恤均为假货，商家拒不承认，也拿不出官方的授权证明。张先生希望有关部门进行检查，以维护消费者的权益。
更有用户白女士投诉称，她在返利网上下单购买了多件商品后，订单被返利网判定为违规订单，导致她的返利金额被大幅削减。白女士认为返利网的判定缺乏明确的法律法规依据或合理的解释说明，诉求是退还自己应得的全部返利金额。
据网经社企业库显示，返利网隶属于上海中彦信息科技有限公司，公司目前所处低风险。然而，根据“电诉宝”2024年至今受理的数字零售的综合电商领域用户有效投诉显示，返利网的最新评级为“不建议下单”。
这些投诉案例揭示了返利网在用户服务、返利政策以及商品质量等方面存在的问题。消费者在选择使用返利网时，应更加谨慎，并注意维护自己的权益。
