今年的双十一购物节，相比往年的喧嚣，显得格外低调。天猫双十一晚会，这一曾经吸引无数眼球的盛事，今年却悄然取消了。
据业内人士透露，这一决定背后，是电商平台对于资金使用的审慎态度。各大平台纷纷将资源投入到更直接惠及商家和消费者的领域，而非大型晚会等营销活动。京东、拼多多、抖音等电商平台也相继减少了双十一的宣传力度，不再举办晚会，也不再公开交易数据。
双十一晚会，这一曾经象征电商狂欢的节日，从2015年阿里与湖南卫视的合作开始，逐渐成为电商行业的标配。然而，随着消费者对双十一的热情逐渐降温，以及电商行业竞争的加剧，这一活动的吸引力也在逐渐减弱。贝恩咨询的调查显示，愿意在双十一增加支出的消费者比例大幅下降。
消费者对于双十一的抱怨主要集中在优惠规则的复杂性和价格的透明度上。复杂的优惠规则让消费者感到困惑，而一些商家在产品活动价格标注上的不规范行为，也让消费者感到不满。与此同时，商家也面临着流量成本上升、经营压力增大的困境。
面对这些挑战，电商平台开始调整策略，将资源更多地投入到提升消费者和商家体验上。天猫推出了大额消费券和红包、商家支持补贴等优惠政策，并整合了价格发布规范，提升了商品券后价、折后价的准确性。京东则在跨店满减基础上，增加了用户额外补贴，同时加大了对第三方商家的扶持力度。拼多多和抖音也推出了类似的优惠活动和服务。
然而，今年的双十一仍然存在一些问题。过长的促销时间线引发了消费者的促销疲劳和下单疲劳，也对商家的经营和服务能力提出了考验。尽管如此，今年的双十一仍然展现出了电商平台在提升服务能力和展示优质形象方面的努力。
