随着“史上最长双十一”购物狂欢的落幕,女装电商领域的退货潮却仍在持续发酵。一位拥有庞大粉丝基础的电商女装店主小珍透露,其店铺的退货率近年来持续上升,今年的双十一更是达到了惊人的75%,与早期仅20%的退货率形成鲜明对比。
据联商网的不完全统计,2024年以来,已有超过40家女装网店因经营压力选择关闭或停止上新,而“高退货率”成为这些店铺面临的共同难题。商家雨晨坦言,为了应对退货带来的成本压力,她不得不采取涨价策略,确保每件商品都能盈利。
消费者与商家之间的分歧日益凸显。消费者普遍反映“货不对板”“质量差”,而商家则抱怨“发2000单退1500单”,甚至指责存在“白嫖党”。这一现象引发了广泛的社会关注,女装电商退货问题究竟路在何方?
社交媒体上,网友们纷纷发表看法,讨论热烈。有的网友认为,退货率居高不下与商家的商品质量参差不齐有关;也有网友表示,消费者在购买前应更加理性,减少冲动消费。