京东集团第三季度财报揭示了其稳健的财务表现和技术驱动的增长动力。数据显示,该季度净收入达到2604亿元,同比增长5.1%,净利润则实现了47.8%的大幅增长,达到117亿元。京东集团CEO许冉表示,随着消费者信心的回升,京东的收入增长加速,利润水平保持良好。
在财报发布的同时,京东云的技术红利也备受瞩目。本季度,京东云通过其数智供应链技术与服务,助力品牌商家在运营、营销、服务等多个环节实现降本增效,获得了产业伙伴的高度评价。京东云的技术投入正在逐步显现其商业价值。
京东云的言犀大模型在第三季度表现出色,特别是在11.11期间。言犀数字人支持了超过7500家品牌商家的直播活动,带货累计GMV超过140亿元,环比增长40%。数字人直播间的互动次数超过1600万次,随着京东平台为数字人开放更多公域权益,数字人直播间的浏览人数和成交金额均实现了显著提升。这一创新模式不仅降低了商家的运营成本,还提升了直播效果。
京东云的智能客服系统也取得了显著成果。累计咨询次数突破36亿次,同比增长157%,为商家节省了大量的人力成本。京小智作为京东官方商家智能服务平台,已服务超过80万家商家,用户满意度提升11%,成为商家的标配。
在技术服务效果不断升级的同时,京东云还在不断降低成本。其多项基础设施如云舰、云海、京刚等,综合成本降低了29%。京东云的JoyCoder智能编程助手也帮助内部研发人员提高了30%以上的工作效率。京东云还推出了多项优惠措施,如全栈产品全网比价、设立秒杀补贴和续费补贴等,让产业伙伴能够用得起、用得好技术服务。
京东集团始终秉持正道成功的理念,坚持“三毛五理论”和“十节甘蔗理论”,将利润留给产业伙伴,将实惠带给消费者。以言犀数字人为代表的数字基础设施,正在助力京东和产业伙伴实现共同可持续增长。