在河北邯郸的一个宁静村庄里，栗二有老人默默守候着一个或许永远无法实现的希望——他的二儿子在2014年搭乘的马航MH370航班失联后，至今下落不明。
栗二有的二儿子曾是家中的骄傲，大学毕业后找到了一份好工作，并为了家庭和自己的未来，接受了公司的外派任务前往马来西亚。2014年的大年初五，栗二有和老伴送别了儿子，没想到这一别竟是永诀。
2014年3月，当栗二有满怀期待地准备迎接儿子回国述职时，却等来了航班失事的消息。他和老伴立刻赶往北京，与其他家属一起焦急等待，然而希望逐渐破灭。两个月后，马来西亚方面宣布飞机已坠海，栗二有的老伴因此患上重度抑郁症，家中弥漫着绝望的气息。
尽管时间一天天过去，栗二有从未放弃寻找儿子的希望。他参加了马航家属的见面会，与同样失去亲人的家属们相互慰藉。2015年夏天，一块疑似飞机残骸的发现让栗二有开始相信儿子真的出事了，但次年中秋节的一条奇怪信息又让他重燃希望。
“无法接通”的电话提示音中，栗二有诉说着对儿子的思念，并在挂断前告诉儿子“方便了给自己回个消息”。不久后，他收到了一个简短的“在”字回复，尽管只有这一个字，却成了他坚信儿子还活着的证据。
栗二有并不知道“平行世界”的概念，直到他从儿子的一名同事那里听说，儿子可能“穿越去了平行时空”。这个说法成了他的精神支柱，他开始等待儿子“穿越回来”的那一天。
为了寄托哀思，栗二有和老伴种下了榛子树苗，期待着它们开花结果，期待着儿子回家的那一天。然而，榛子树早已结果，儿子却仍未归来。栗二有开始接受儿子可能已经遇难的事实，但他依然坚持每天给儿子的手机打电话，尽管那头永远是“无法接通”。
随着时间的推移，栗二有逐渐减少了打电话的频率，但他从未放弃寻找真相的努力。他参加了去马达加斯加寻找飞机残骸的活动，在无人岛上呼喊儿子的名字，坚信儿子可能漂流到了某个无人小岛。
然而，现实是残酷的。栗二有不得不面对生活的压力，他和老伴搬到了城里和小女儿一起生活，开始规划新的生活。他们收起了儿子的旧屋和地球仪，也收起了那盒未吃完的榛子。村里的榛子树早已枯死并被铲除，栗二有觉得，这或许是儿子再也回不来的征兆。
2023年，栗二有向法院申请宣告儿子死亡，以获得工伤赔偿。尽管他内心充满了怒火和不甘，但他不得不向现实妥协。他获得了赔偿金，但这些钱在支付债务和医疗费用后，所剩无几。
2024年3月，马航失联十周年之际，栗二有再次前往马来西亚。回来后，他开始规划新的生活，但心中的那份思念和等待却永远不会消失。
每当夕阳西下，栗二有总会想起那个送别儿子的日子。他默默地唱着那首“长亭外，古道边”，心中充满了无尽的思念和遗憾。
