近日，一场聚焦“AI+婚礼”主题的峰会——“2024金犀奖全球婚礼行业峰会”在杭州隆重举行。此次峰会由婚礼纪与浙江传媒学院联手打造，旨在探讨智能科技如何为结婚产业注入创新活力，以及针对用户需求变化下，结婚产业应如何调整方向。
婚礼纪的创始人兼CEO俞哲出席峰会并发表演讲。他提到，近五年来，结婚产业正面临多重挑战。订单量和客单价双双下滑，而营销成本和服务成本却持续攀升。与此同时，年轻消费者对于个性化、定制化、高品质婚礼服务的需求日益增长，这迫使结婚产业必须进行一场深刻的体验革命和效率革命。
为应对这些挑战，婚礼纪推出了多项“AI+婚礼”创新成果，包括利用AI技术实现专业修图的魔镜工具、7x24小时在线的销售AI助理、线上试婚纱的AI工具、智能解读需求的AI婚策方案，以及突破空间限制的AI婚纱照背景等。俞哲认为，AI并非要取代人类，而是要更好地服务于人类，通过减少对人力的依赖，为用户带来颠覆性的服务品质提升。
在科技与商业深度融合的今天，智能化创新已成为推动各行业发展的核心动力。作为婚礼服务行业的领军企业，婚礼纪始终致力于利用先进的数字技术，为用户提供个性化的备婚体验。从挑选婚纱、选定婚宴场地到策划婚礼，婚礼纪以全面的服务体系，满足了广大消费者的多样化需求。
婚礼纪的产品和服务主要分为两大板块：面向消费者和面向商家。对于消费者，婚礼纪提供了看攻略、找灵感、挑商家、购婚品、AI工具、专属顾问、智能管家等一系列深度服务功能，帮助他们高效地完成备婚流程。而对于合作商家，婚礼纪则提供流量获取、营销推广、成交助力、经营管理等方面的支持，助力商家提升数字化能力，优化客户服务。
俞哲透露，目前婚礼纪在中国移动端结婚用户中的覆盖率已接近90%，是年轻人结婚消费决策的首选平台。根据艾瑞咨询的数据，婚礼纪在备婚用户获取结婚服务信息线上渠道的选择中占据领先地位，远超其他竞争对手。然而，俞哲也坦言，尽管获客渠道看似众多，但商家仍面临营销难题，即便投入大量资金进行直播推广，效果也往往不尽如人意。他认为，营销的核心在于找到服务的本质，满足用户需求和情绪价值，用心做服务才是赢得用户的关键。
在谈及结婚产业的未来发展时，俞哲表示，结婚产业作为人口发展的重要组成部分，其健康发展对于促进人口结构优化和家庭幸福具有重要意义。近年来，民政部门积极推动甜蜜经济的发展，通过整合婚育服务、婚嫁行业、零售餐饮等业态，促进了不同产业间的融合，为结婚产业带来了新的发展机遇。以婚礼纪的“魔镜”AI修片产品为例，该产品自2018年推出以来，已逐渐成为行业标配，每天通过“魔镜”修的照片数量超过500万张。
据统计，2023年中国共有768.21万对新人登记结婚，其中初婚人数同比增长13.52%，这是自2014年以来初婚人数首次实现增长。俞哲认为，这一变化显示出年轻一代婚姻观念的变化和技术进步所带来的积极影响。在政策引导下，结婚产业将迎来服务质量提升、服务模式创新、市场规模扩大等多方面的发展机会。作为国内唯一的产业互联网平台，婚礼纪将承担起促进结婚和人口长期均衡发展的责任，探索甜蜜经济产业对地方经济高质量发展的作用，发挥产业互联网的协同优势，创造更多就业机会。
