在错综复杂的行业版图中，坐标如同导航系统的经纬度，为各元素精确定位，引领前行方向。参考系，则是衡量行业发展的多面镜，折射出行业的多样面貌与未来趋势。确立一个清晰精准的参考系，对于任何产业在广阔天地中定位自身至关重要，正如GPS系统为旅行者提供多维度指引。
手机行业在经历了数年的下滑后，于2024年迎来了反弹，重拾正增长轨迹。然而，数据回暖的背后，行业依然面临重重挑战与压力。vivo执行副总裁胡柏山在近日的访谈中提到：“2016年至2019年上半年的换机热潮已不复存在，当前市场上的手机已能满足大多数人的需求，新的换机热潮难以再现。”
国内手机市场竞争愈发激烈，产品迭代迅速，换机周期延长至3至4年，行业显现出疲惫态势。过去，苹果模式备受推崇，但近年来其创新步伐放缓，导致在国内市场的地位下滑。如今，引领市场的角色已更迭，vivo凭借其卓越表现，成为中国市场销量冠军，成为用户和市场的新标杆。
vivo从东莞的制造工厂起步，逐步成长为全球化科技巨头，连续三年零三个季度蝉联国产手机国内市场销量榜首。其独特的经营策略与价值观，正成为应对2025年手机行业变革的关键。
近年来，消费电子产业步入下行周期，手机行业亦不例外。但从2024年第四季度起，手机市场开始回暖，连续四个季度实现同比正增长。据当前数据显示，2024年中国手机市场有望实现五年来的首次年度增长。AI大模型的广泛应用，加速了AI手机的市场占比。IDC预测，2024年全球新一代AI手机出货量将达到1.7亿部，约占智能手机整体出货量的15%。
技术推动之外，中国手机品牌加速出海，尤其在新兴市场。自2024年初以来，亚太、中东、非洲和拉美等新兴市场的通胀缓解，推动了大众价位段手机出货量的增长。今年全球手机市场的回暖，很大程度上得益于新兴市场的拉动。胡柏山亲自调研海外市场，足迹遍布五大洲20多个国家，展现了vivo对新兴市场的重视。
尽管手机市场看似欣欣向荣，但增长背后隐藏着诸多变数与挑战。手机行业竞争激烈，主流品牌回归至六家，叠加供应链涨价压力，使得竞争愈发白热化。2024年的增长建立在2023年的低基数之上，部分政策优惠补贴推动了换机时间点的提前，而非创新驱动的主动换机。手机行业遭遇创新降速困境，换机驱动力减弱。
消费者需求升级，对手机品牌提出了更高的要求。vivo作为行业标杆，其成功经验值得借鉴。vivo凭借用户导向和长赛道持续创新的原则，实现了持续领先。根据Counterpoint数据，2024年第三季度，vivo在中国智能手机市场以19.2%的市场份额夺得第一，同时位居前三季度整体市场份额榜首。
vivo的成功并非偶然，而是源于其专注做正确的事。vivo的经营哲学简单而朴实，即以用户为导向，坚持长赛道的持续创新。手机行业的竞争不能向下卷，而是要向上突围。vivo坚持用户第一性原理，所有决策和产品投资方向都围绕用户需求展开。
vivo采用双品牌战略，通过不同产品的定义和定位，满足所有用户的需求。vivo注重影像和设计，而iQOO则专注于游戏性能。vivo的增长得益于两个品牌的良好协同与需求匹配。对于热门技术和产品，vivo从用户角度评判是否入局及重点方向，如AI眼镜和自研大模型。
vivo的经营理念中，“用户满意”置于“销量第一”之上。vivo建立了NPS体系，对每款产品上市后的不同阶段进行NPS监控。在2024年凯度BrandZ中国品牌百强榜中，vivo位列第34位，成为排名最高的新上榜品牌。
vivo以用户为中心创造价值，保持活力的关键在于长赛道的持续创新能力。长赛道是在用户需求或场景明确下，需要长时间维度思考和确立的终极形态。vivo将影像和AI视为长赛道，通过系统性持续创新，实现了在影像赛道的领先地位。
vivo的“蓝科技”涵盖了多项创新技术，使其成为商业世界的活力源泉，不仅在国内市场保持领先，还有资格和能力在全球舞台上与三星、苹果竞争。
vivo的本分价值观是其无惧变局、保持最强战斗力的关键。本分即平常心，回归事物本原，在压力和诱惑下坚持做正确的事。vivo对用户和供应商都保持本分态度，赢得了用户和供应商的信任与尊重。
vivo致力于建立生态共荣的理想环境，与上下游合作伙伴共创产业价值。智能手机产业需要与合作伙伴携手共进，联合研发协同创新，为用户提供更好的体验。vivo通过“雁行致远”的长期主义思维，协同产业无惧周期。
vivo的竞争观念是“超越竞争”，通过合作共赢的方式促进组织进化。vivo不仅关注自身发展，更致力于推动整个手机产业的共同进步，为行业带来价值思考。
