小红书商业化大改：KA生态合并，美奢潮流业务三分天下

近日，小红书在其商业架构上进行了重要调整，引发业界关注。据悉，小红书将原有的大客户（KA）和中小客户（SME）生态业务进行了整合，并在此基础上，对原有的按行业划分的各个事业群进行了重新命名，改为商业化一部至九部。

尤为引人注目的是，美妆与奢侈品服务领域的变化。原本由资深高管玄霜负责的美妆、奢侈品及潮流服饰行业群，现在被拆分为三个独立的事业群。其中，美妆与生活服务事业群的医美部分仍由玄霜掌舵；奢侈品业务则并入了生活服务事业群，向该事业群的负责人觅阳汇报；而潮流服饰业务则暂时由小红书的首席营销官之恒代管。

此次调整中，美妆与医美业务的整合被视为相对合理的举措。然而，奢侈品业务并入生活服务事业群，与金融、餐饮、医疗等业务并列，则显得颇为独特。在业界看来，这一安排与小红书作为一家以女性用户，特别是年轻女性用户为主的社区平台的定位，似乎存在一定的不匹配。美奢潮流服饰一直是小红书核心用户群体最为关注且消费意愿最强的领域，也是其商业化战略的重要方向。

玄霜在小红书内部拥有较高的职级，并在不久前的小红书WILL商业大会上分享了平台交易生态的快速发展。她提到，购买用户数、月销500万以上的商家数量以及双十一期间的成交破百万单品数均有大幅增长。玄霜加入小红书已有两年时间，此前曾在雅诗兰黛、香奈尔及某知名短视频平台任职。

接手奢侈品业务的生活服务事业群负责人觅阳，于2024年初加入小红书，负责文旅、金融、教育、医疗、医美、餐饮等多个行业。觅阳拥有丰富的管理经验，曾任北美餐饮SaaS创业公司ReTech的合伙人、滴滴国际化美洲地区业务负责人、滴滴国内区域业务负责人以及纽约梅隆银行的副总裁。