近日，河北的周先生一家在广州长隆度假区遭遇了一场意外风波。周先生不到两岁的女儿突然高烧39℃，心急如焚的他立即在网上下单购买了退烧药，并选择了就近的自提点取药。然而，在取药过程中，却遭到了保安的阻拦。
据周先生回忆，当晚他选择了一个系统推荐的自提点，到达后却发现位置在一个大门紧锁的园区内。在等待了约20分钟后，保安出现。尽管周先生急切地解释了情况，但保安仍然拒绝让他取药。周先生表示，他们与保安沟通了近一个小时，期间保安还对他进行了所谓的“教育”。
更让周先生感到愤怒的是，在与保安沟通的过程中，他的车辆还被贴了三张A4纸打印的罚单，理由是阻碍了消防通道。周先生认为，这只是因为他与保安沟通时间过长，保安故意为之。
“我其实就是想临时停一下，拿完快递就走的。”周先生无奈地说。他提供的罚单照片显示，上面清晰地写着“阻碍消防通道”等字样，而且是用胶水粘在车玻璃上，难以清理。
对于此次事件，周先生表示他的诉求很简单，就是希望培训中心能够书面道歉，并加强对保安的管理和教育，避免类似问题再次发生。他强调，他们一家是第一次来广州旅游，对这边并不熟悉，没想到会遇到这样的情况。
针对周先生的反映，华南培训中心的工作人员也给出了回应。他们表示，此事双方都有问题。周先生在下单时与外卖小哥沟通出现了误差，导致药物被送错了位置。而保安在处理此事时也存在不当之处，已经对其进行了批评教育。
工作人员解释说，培训中心紧挨长隆度假区，门口是消防通道，不能随便停车。他们理解周先生的焦急心情，但也希望游客能够遵守规定。同时，他们也承认保安在处理此事时缺乏灵活性，应该根据实际情况给予周先生更多的帮助。
对于周先生车辆被贴罚单的情况，工作人员表示需要进一步了解。他们强调，保安的行为虽然出于尽忠职守，但也需要更加注重方式方法，避免给游客带来不必要的困扰。
目前，双方仍在就此事进行进一步沟通。周先生希望自己的遭遇能够引起相关部门的重视，为游客提供更加人性化、合理化的服务。而华南培训中心也表示将吸取教训，加强对员工的管理和培训，提升服务质量。
