近期,一项针对美国消费者的市场调查显示,中国电商平台在节日季的购物热潮中占据了显著位置。据电商营销专家Omnisend发布的调研数据,超过三分之一的美国购物者(36%)在寻找低价商品时,选择了中国市场,这一趋势在Z世代消费者中尤为明显,其中48%的人在中国线上平台进行了购物。
调研指出,尽管信任度仍有待提升,但中国电商平台Temu已超越Shein和TikTok Shop,成为美国市场最领先的中国电商平台之一。数据显示,23%的美国购物者几乎首选Temu进行购物,紧随其后的是Shein(18.3%)、TikTok Shop(11.9%)和AliExpress(7.3%)。这一变化不仅反映了消费者对价格敏感度的提升,也显示了中国电商平台在全球市场中的强劲竞争力。
面对这一趋势,亚马逊等传统电商平台也不得不采取行动。为了应对中国电商平台的价格优势,亚马逊推出了“Amazon Haul”专区,精选了一系列价格亲民的商品,其中大部分商品价格低于10美元,甚至有的商品仅售1美元。然而,Omnisend的高级电商专家Greg Zakowicz指出,尽管亚马逊试图通过这一策略吸引消费者,但小型企业面临的压力仍然巨大,因为它们在价格和产品种类上难以与中国电商平台抗衡。
值得注意的是,尽管中国电商平台在价格上赢得了消费者的青睐,但美国消费者对其信任度仍然不高。Omnisend的另一项调研显示,86%的美国消费者表示信任亚马逊,但只有6%的人表示信任Temu。尽管如此,省钱的诱惑力仍然吸引着精打细算的美国购物者,他们在节日季纷纷转向中国电商平台以寻找性价比更高的商品。
不同中国电商平台之间的客户重叠现象也值得关注。据Earnest Analytics的报告,28%的Shein用户同时也在TikTok Shop购买了商品,而四分之一的Temu用户也有同样的行为。这一现象表明,中国电商平台在吸引消费者方面具有一定的互补性,同时也加剧了市场竞争。
随着节日季的临近,美国消费者在礼物支出上的预算也呈现出一定的变化。Omnisend的调研显示,近40%的美国人预计今年在礼物上的支出会减少,尤其是Z世代消费者,他们正转向中国在线平台以节省开支。具体而言,23%的Z世代消费者计划今年在礼物上花费101至300美元,近19%的人则将预算控制在51至100美元之间。与此同时,超过20%的千禧一代和18.3%的X世代也预计在礼物上的花费在101至300美元之间,但这两个群体中近15%的人为节日支出预留了300至500美元的预算。