近期，社交媒体上关于星巴克的一项新政策引发了广泛讨论。据悉，星巴克北美地区宣布将实施一项顾客行为准则变更，不再允许未进行消费的顾客进入店内。
该政策的出台，旨在提升顾客与员工的店内安全，并优化整体的消费环境。星巴克方面表示，这一决定是基于对当前运营状况的综合考量，以及对顾客需求的深入理解。
回顾过去，自2018年起，星巴克曾实行过一项较为宽松的政策，即允许人们无需消费即可进入门店，并可使用洗手间等设施。这一举措在当时受到了不少好评，被视为星巴克对公众开放态度的体现。
然而，随着时间推移，店内环境逐渐出现了一些问题。部分未消费的顾客长时间占据座位，影响了其他真正需要休息和消费的顾客。同时，这也给门店管理带来了一定的挑战。
针对这一新政策，星巴克中国客服给出了不同的回应。他们表示，目前国内门店并未接到相关通知，因此顾客是否消费完全取决于个人意愿。客服还强调，如果国内门店出现因人员较多而不让未消费顾客入座或要求其离店的情况，顾客有权致电客服进行投诉和反馈。
对于星巴克北美地区的这一新举措，国内网友的反应呈现出不同的态度。部分网友表示理解和支持，认为这有助于维护店内环境的整洁和安静，同时也保障了消费者的权益。他们指出，营业场所本应是消费和休息的地方，而不应被一些长时间占据座位的人所霸占。
“我支持这种做法，消费咖啡的人同时也消费了一个安静干净的环境。”一位网友在社交媒体上留言道。
“本来就是，有时候想喝杯咖啡休息一下，结果都没地方坐，全部被一些睡觉的人霸占了。”另一位网友也表达了类似的看法。
尽管星巴克北美地区的新政策在国内引发了热议，但国内门店目前并未受到影响。星巴克中国方面表示，将继续关注市场动态和顾客需求，不断优化和提升服务质量。
