近年来，电商平台凭借其广泛的用户需求、低门槛的入驻条件以及亲民的运营成本，成功吸引了大量商家的积极参与，从而构建出一个“普惠型”就业生态。这一生态不仅为传统劳动力提供了丰富的就业机会，还为弱势和边缘群体开辟了全新的就业渠道。
近日，中国社科院大学发布了《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》（以下简称《报告》），该报告深入分析了互联网平台经济在就业带动方面的能力，结合了大量公开数据及电商生态的业态创新与就业促进情况。
互联网平台作为新就业形态的主要载体，一边连接着成千上万的中小微企业，另一边则与广大劳动者紧密相连，平台的发展与就业民生息息相关。
据《报告》显示，拼多多平台目前拥有商家数量高达1420万家，商品品类繁多，业态丰富。从商家端直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度综合考量，拼多多在国内累计创造的就业岗位数量达到了惊人的5532.1万个。
《报告》从三个不同维度详细阐述了电商生态业态创新与就业促进之间的互动关系。项目组的负责人、中国社科院大学副教授刘晓春指出，电商平台的崛起使得创新技术能够以前所未有的速度影响到更广泛的人群。“产业+互联网”的模式为从事工业、农业及服务业的数千万人口，以及妇女、老年人等传统劳动力市场的弱势群体，带来了全新的就业机会，展现出了显著的普惠性。
谢瑞玲便是这一普惠效应的受益者之一。2017年，当她怀上二胎后，便决定不再外出打工，而是留在甘肃天水的老家甘江村。甘江村以盛产高桩五棱、品质优良的花牛苹果而闻名全国。过去，由于水果产业管理不善，年轻人只能外出谋生。然而，近年来随着物流基础设施的改善和农村电商的快速发展，花牛苹果热销，村里建起了几十家大大小小的果蔬仓库，就业机会也随之增多。
谢瑞玲在路过甘江果蔬仓库时看到了招工启事，并成功应聘。仓库老板张鹏飞自2019年在拼多多销售水果以来，销路逐渐打开。特别是在去年9月，拼多多推出了中转包邮模式并免除偏远地区物流中转费后，张鹏飞的店铺销量持续增长，目前日均订单量约2000箱，销售范围扩展到了东三省及青海、内蒙古等偏远地区。谢瑞玲现在每天7点半上班，下午5点下班，中午还能回家接娃做饭，月薪超过3000元。她对这样的生活非常满意，认为离家近、能顾家，工资也比打零工高。
在江苏东海县，像谢瑞玲这样的宝妈甚至出现了供不应求的情况。自2019年以来，当地的穿戴甲产业在拼多多的推动下迅速发展，带动了5万多名从业人员，其中绝大多数都是“妈妈岗”。例如，自称“最早一批把穿戴甲在拼多多卖火”的马壮，在平台上实现千万元级销售额后，开设了20多个工作坊，合作宝妈600多名。她们每制作一副穿戴甲可获得5-8元不等的提成，熟练技工甚至可以月入过万。
根据人力资源和社会保障部、中国就业促进会此前开展的“网络创业就业统计和社保研究项目”调查结果显示，电商创业同样遵循“二八定律”，近八成网店为自我经营，二成多网店则直接带动就业，网店平均用工为2.55人。拼多多最近一次披露的活跃商家数量为1420万，据此，《报告》测算出该平台个人店铺和带动他人就业店铺的数量分别为1136万和284万，通过商家端总共为约1860.2万人提供了直接就业机会。
除了主站外，拼多多2020年推出的多多买菜也为许多人找到了新工作。《报告》显示，夫妻驿站自提点是多多买菜仓配物流体系中的重要一环，提供了约200万个灵活就业机会，而生鲜分拣、称重、包装、配送等仓配环节则创造了大约50万个就业岗位。综合商家端直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业三大板块，《报告》认为拼多多平台在国内共提供了2111.5万个直接就业岗位，对就业市场的积极影响日益扩大。
刘晓春认为，电商平台以广泛的用户需求为切入点，降低准入门槛和运营成本，为商家提供了广阔的市场空间，不仅吸引了大量个体商家入驻，也带动了店铺的雇佣就业。同时，平台还通过挖掘市场需求，匹配商家供应，进一步激活了供给端就业。互联网平台引领的电商生态体系还在不断扩大规模，商务部数据显示，全国实物商品网上零售额持续增长，网络零售平台店铺数量不断增加。
电商业态的发展与创新不仅带动了直接就业，也让更多弱势群体间接受益。在江苏无锡阳山镇，六旬老人胡秀桂通过拼多多等新电商平台的支持，实现了在家门口就能年入百万元的梦想，他的水蜜桃如今已经远销西北五省区。
《报告》分析指出，拼多多形成了助力乡村振兴和拓展社区就业两大特色就业板块。作为国内最大的农产品上行平台，拼多多通过一系列举措，已累计带动逾30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中。与此同时，多多买菜已覆盖国内多个省级行政区，建立了超过200万个驿站自提点，为妇女、中老年人和残疾人等社区弱势群体提供了灵活就业以及创收增收的选择。
《报告》认为，拼多多在技术创新和社会责任双重驱动下，促进了高质量、多元化就业。拼多多积极推出的“百亿减免”“西进行动”和“新质供给”三大战略，旨在降低经营成本、缩减物流成本以及推动产品、技术和品牌创新，以电商生态机制创新推动产业转型升级，进而实现高质量就业。
