丽江三义国际机场近日发生的一起冲突事件，在网络上引起了广泛关注和讨论。事件发生在2月8日，乘客孙先生在从绵阳飞抵丽江后，计划转机前往昆明，并最终目的地为合肥。然而，在办理中转手续的过程中，孙先生与机场值机员之间发生了不愉快，导致了一场激烈的争执。
据悉，孙先生在行李大厅看到“中转联程”的指示牌后，误以为下方就是中转柜台。值机员告知他此处并非中转区域，并建议他前往二楼或咨询台询问。随后，孙先生来到出发大厅的头等舱值机柜台继续咨询。在值机员为他办理完值机手续后，孙先生再次询问中转柜台的具体位置，并指出机场指示牌存在误导。不料，值机员却以“别来问我”“（牌子）又不是我放的”回应，并随即取消了孙先生的值机，甚至撕毁了他的登机牌。
这一事件迅速引起了机场方面的重视。值机维序员及时介入，引导孙先生重新前往头等舱柜台办理值机手续。同时，值机值班经理也向孙先生表达了诚挚的歉意，并确保他能够顺利登机。2月9日晚，丽江机场通过其官方微博发布了处理情况说明，对涉事员工的不当行为表示歉意，并承诺将按规定严肃处理。
此事件在网络上引发了热烈讨论。有网友对云南的服务氛围提出了质疑，认为此类事件损害了云南的旅游形象；也有网友直接批评涉事值机员的态度问题，认为其缺乏职业素养；还有网友猜测涉事员工可能是临时工，并呼吁机场加强员工管理。同时，也有网友将此事与云南的文旅发展联系起来，认为云南应该向服务优质的地区学习，提升整体服务水平。
此次事件无疑给丽江三义国际机场乃至整个云南的文旅形象带来了负面影响。机场方面表示，将深刻汲取教训，立即对中转标识标牌进行排查整改，并加强员工的业务培训和服务意识培养，以确保类似事件不再发生。对于这起撕毁登机牌的事件，不仅损害了乘客的权益，也破坏了机场作为服务行业应有的专业形象。
在《周礼》中就有“以待宾客之礼，亲四方之使”的记载，体现了中华民族悠久的待客之道。然而，在这起事件中，值机员的行为却与这一传统背道而驰。撕碎的不仅是登机牌，更是服务者与旅客之间的信任与尊重。对于机场而言，准时起降固然重要，但更重要的是为旅客提供专业、周到的服务。毕竟，云南的美丽与魅力，无需通过撕碎的登机牌来证明。
