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京东外卖入局,品质餐饮能否打破价格战魔咒?

时间:2025-02-12 08:33:59来源:经济观察报编辑:快讯团队

京东近日正式进军外卖市场,向餐饮商家发出了入驻邀请,特别聚焦于提供“品质堂食”的商家。这一举措标志着京东在本地即时零售服务领域迈出了重要一步。

据京东官方介绍,有意入驻的餐饮商家只需在京东App内搜索“外卖入驻”即可申请。值得注意的是,所有在2025年5月1日前成功入驻的商家,将享受全年免佣金的优惠政策。商家在申请时需提交营业执照和门店照片,经过平台的线上审核后,京东外卖业务的销售团队将进行线下核验,确保商家信息的真实性,避免虚假入驻。

在正式宣布进军外卖业务之前,京东已在官网的“秒送”频道下增设了“外卖”专区。目前,已有部分餐饮商家入驻,配送方式分为“商家自送”和“达达秒送”两种。这一布局显示了京东在即时配送能力上的准备。

事实上,京东对本地即时零售服务的野心早已显露。2025年初,京东向达达集团提出了全面收购的初步非约束性提议,拟以每股ADS 2美元的价格收购达达所有已发行的普通股。在此之前,京东已持有达达63.2%的股份。达达旗下的“京东小时达”和“京东到家”等品牌已整合升级为“京东秒送”,为用户提供包括咖啡、奶茶、药品等在内的即时配送服务。

为了支持“京东秒送”业务,京东官网已将其升级为一级入口,置于主页显眼位置。然而,尽管京东App在春节期间改版并上线了“外卖”服务入口,但该服务目前仍处于二级入口位置,用户需要多层跳转才能使用,与美团、饿了么等平台的一级入口相比,使用便捷性稍逊一筹。

尽管京东和达达方面强调其运力和时效优势,但在实际体验中,仍存在一定的挑战。有用户在京东外卖上购买距离仅七八百米的茶饮,由于出餐速度和订单排队等问题,预估送达时间长达43分钟。该茶饮品牌在京东外卖上的起送费和配送费与美团平台存在差异,显示京东在外卖市场的竞争策略尚未完全成熟。

为了吸引用户和商家,京东外卖采取了价格补贴和佣金优惠的策略。多家上线京东外卖的餐饮商家推出了优惠活动,如“满6元减5元”等。同时,京东向即将入驻的品质餐饮商家提供全年免佣金的福利,并承诺已签约商家的佣金也将按此标准调整。京东方面表示,未来的佣金水平将与其他平台持平或微低。

目前,京东外卖服务已在北京、上海、广州、杭州、成都等城市上线,但部分二线城市如天津、石家庄等仍未开放服务。京东外卖主要针对重点城市招募餐饮商家,其他地区商家需先提交申请,待对应城市开通后再由平台对接。

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