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AI助力跨境电商飞跃:阿里国际站新年首单突破亿元大关

时间:2025-02-14 12:04:34来源:电商派官方账号编辑:快讯团队

在2025年初,当众多传统外贸企业仍深陷订单荒的泥潭时,阿里国际站的一则消息如同一枚石子投入平静的湖面,激起了层层涟漪。一笔高达2000万美元的订单,竟是由该平台的AI生意助手促成,这一数字几乎等同于一个中型外贸公司全年的业绩总和。

尤为引人注目的是,阿里国际站的全流程AI外贸产品正不断接入前沿的大模型技术,如DeepSeek-R1和通义千问Qwen 2.5-Max等,这些技术的全面应用,正在外贸业务的各个环节中显著提升推理能力,预示着外贸行业将迎来更为迅猛的发展势头。

当许多竞争对手还在依赖Excel表格进行市场分析时,阿里国际站的商家已经领先一步,采用AI工具进行业务操作。这不仅极大地节省了时间和精力,更在工作效率、数据处理能力和决策精准度上,远远甩开了同行。这场变革的实质,是跨境电商正从“人海战术”向“智能驱动”的转变。

2025年的开门红,AI助商家斩获巨额订单。欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱,在沙特首都利雅得,凭借阿里国际站的AI生意助手,成功拿下了一份价值上亿元人民币的大单。即便合同在手,徐镜钱也难以置信,这样一笔大生意,竟是AI助手促成的。

故事始于一位沙特买家深夜在阿里国际站上对一款商品的咨询。由于时差原因,只有AI助手能够即时响应。在对话中,AI助手详尽询问了买家的采购需求、物流信息等,经过五轮交流,甚至深入了解了采购的具体用途。专业的接待让沙特买家完全未察觉到,与之对话的竟是AI助手。

徐镜钱在第二天看到客户资料后,惊讶于AI的接单能力。通过AI整合的资料分析,发现该客户成交可能性极高。徐镜钱迅速行动,邀请对方团队考察工厂。在考察期间,AI助手再次主动跟进,提供了更多资料。最终,沙特买家在考察当天就发出了196万美元的意向订单,进一步沟通后,又追加了2000万美元的订单,并在春节期间完成了签约。

阿里国际站的AI生意助手在此过程中发挥了关键作用。其随时响应的能力,解决了时差带来的交流障碍,使得商家无需付出高昂的人力成本,即可实现7×24小时全天候在线,不错过任何商机。同时,AI助手的专业能力也在不断提升,通过关联专属知识库和学习商家沟通技巧,能够给出更具个性化和专业性的回复。

徐镜钱表示,他们现在100%的订单都来自阿里国际站,彻底改变了以往依赖线下展会的接单模式。AI的引入,为外贸行业带来了更多可能,并切实带来了收益。他期待AI外贸行业的未来,并全力践行其中。

AI不仅助力了老将的转型,更为新手提供了快速成长的捷径。95后的李晋宇,作为外贸新手,凭借AI工具的帮助,一个人完成了整个团队的工作量,在短短一个月内实现了从新手到行业平均水平的跨越。同样,杜思也利用AI生意助手,在两个月内将生意做到了行业前50名,她感慨于AI智能投放和自动接待功能带来的高效转化。

阿里国际站不断深耕AI技术,已接入DeepSeek等先进模型,并测试通义千问Qwen 2.5-Max模型。这些AI技术将结合市场洞察、外贸经验和商家商品情况,进行深度推理,达到顶级外贸业务员的水平。

据统计,自2023年11月上线以来,阿里国际站的AI外贸产品已服务全球6.9万商家,AI发布的商品规模超800万,接待买家次数超4000万。AI优化的商品支付转化率提升了37%,被AI接待的买家回复率也提升了39%。AI不仅帮助外贸商家接住大单,更创造了更大的价值。

随着AI技术的不断升级,“AI制造商机”将成为新常态。AI不仅“懂货”,更“懂人”,能够从用户需求出发,提供个性化的解决方案。徐镜钱的一款螺杆机产品,在AI生意助手的建议下,调整了关键词、添加了证书并改良了运费模板,询盘转化率显著提升。

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