在房产市场中，“楼王”一词往往与优越视野、黄金位置及精致设计紧密相连，体现了“物有所值”的消费观念。然而，苏州的柯先生夫妇在购买昆山尚云赋雅筑楼盘的“楼王”单位时，却遭遇了意想不到的采光问题。
去年秋季，柯先生与爱人前往该楼盘，目标是寻找一套采光充足的住宅。经过与销售人员的深入沟通，他们被6号楼8楼的一套238平方米的房子所吸引，这套房子位于所谓的“楼王”位置，且享有优惠后的总价670余万元。在确信该房源能满足他们对全天采光的需求后，柯先生夫妇签署了认购协议和商品房买卖合同，并支付了近35万元的预约金。
柯先生夫妇表示，由于妻子体寒，对住宅的采光要求极高，希望全天无遮挡。销售人员当时不仅口头承诺，还通过微信确认了房屋的全天采光情况，与柯先生夫妇的要求高度契合。
然而，一个月后，当柯先生夫妇准备支付首付款时，却发现房屋的采光情况与销售人员所述大相径庭。柯先生的妻子回忆道，他们在中午到达售楼处时，惊讶地发现从一楼到顶楼的西侧房间均被遮挡。她指出，由于平时工作繁忙，看房时间多在晚上，因此未能及时发现这一问题。
柯先生表示，从看房到交钱，他多次确认了对全天日照的需求，销售人员也一再保证房屋全天无遮挡。然而，在柯先生提供的电话录音中，销售人员却表示自己对采光问题并不了解，如果知道采光无法满足柯先生的预期，她绝不会出售这套房子。
柯先生还展示了与销售人员的聊天记录，其中销售人员确认6号楼为“楼王”位置，享有全天采光，并位于小区最核心的景观区。该楼盘在网上发布的宣传视频也作出了同样的陈述。
柯先生认为，该小区的设计颇为“奇特”，主打的大户型房屋本应采光最佳，却反而被夹在中间，采光最差。对此，销售人员也表示困惑。
此后，柯先生多次与销售人员及开发商保利置业的相关人员交涉，要求退房，但对方仅提出换房方案。柯先生指出，7号楼的条件远不如6号楼，他当初选择6号楼正是因为其“楼王”位置和全天无遮挡的采光。
近日，柯先生夫妇在记者的陪同下再次来到尚云赋雅筑售楼处。销售人员表示，该房屋从上午到下午两点的采光都没有问题，虽然并非全天采光，但也符合要求。她强调，房屋的设计和采光均符合国家标准，每个人对采光的要求不同。开发商在建造时，已通过各部门的审批，符合采光标准。按照国家规定，冬至日满两小时以上的日照即符合要求，不论春夏秋冬，每天只要有两小时日照就达标。
销售人员承认，存在季节性问题，谁也不能保证四个季节的采光完全一致，因为太阳的高度不同。她表示，现在可能无法达到柯先生对采光的高要求。
然而，柯先生认为，他花费高价是为了改善居住条件，房子是要长期居住的，而不是只在光线好的日子才住。他表示无法接受开发商提出的解决方案。
由于柯先生未在规定时间内缴纳首付款，他于今年2月10日收到了一份合同解除通知书，称他构成违约。开发商不仅要扣除之前缴纳的近35万元预约金，还要收回房屋重新出售。柯先生对此表示无法接受。销售人员表示，目前正与开发商协商此事，并承诺近期将给柯先生一个解决方案。
