近年来，月子中心作为新兴产后护理服务模式，在中国大陆迅速崛起，成为越来越多家庭的选择。然而，2025年初，一系列月子中心“跑路”事件引发了广泛关注，其中苏州爱家月子中心的突然关闭尤为引人注目。
小玥，一位二胎宝妈，在入住苏州爱家月子中心的第九天遭遇了“跑路”事件。她不仅被噪音吵醒，还发现工作人员和月嫂已消失无踪，库房内昂贵的设备也不翼而飞。小玥在三个月前一次性支付了19800元购买的特惠月子套餐，如今却成了无法兑现的承诺。类似的情况不仅发生在苏州，杭州、无锡、上海、广州等城市的爱家月子中心也相继出现了停水停电、厨房供餐中断、工作人员撤离等问题。
月子中心“跑路”事件并非孤例。过去三年间，厦门、重庆、成都、武汉、南宁、福州等多个城市均有月子中心突然关门的事件发生。这些事件背后，是月子中心行业盈利难的困境。以国内唯一上市的连锁月子中心公司爱帝宫为例，2024年上半年亏损3919.4万港元，同比扩大65.68%。同时，另一家近期提交招股书的圣贝拉，尽管年接待高净值家庭产妇超3000人，旗舰店平均客单价超22万元，但仍面临净亏损4.8亿元的困境。
月子中心行业为何盈利艰难？一方面，随着入局者的增加，价格战和营销战愈演愈烈，导致利润空间被压缩。另一方面，高昂的物业租金和医护人员成本也是重要原因。然而，尽管如此，月子中心行业依然保持着快速增长的态势。根据弗若斯特沙利文的数据，2016-2021年，中国月子中心市场规模从67.6亿元增长到178亿元，年复合增长率达21.4%。预计2025年将达281亿元，平均年复合增长率为17.2%。
在行业快速发展的背景下，月子中心行业呈现出明显的两极分化趋势。一方面，北上广深等一线城市的高奢月子中心，如圣贝拉、厚慕、巍阁等，面向的是企业高管、私营业主等高消费人群，客单价高达数十万元。另一方面，二三四线城市乃至县城的月子中心，则面向工薪阶层，客单价相对较低，但性价比更高。例如，成都、武汉的月子中心定价多在2万到10万之间，中位数在4万左右。
消费者在选择月子中心时的心态也发生了变化。预算在10万以上的家庭，在明星、网红的带动下，越来越倾向于选择“全国顶配”或“城市顶配”。而寻求性价比的家庭，则更偏爱向附近的次级城市“找平替”。在北京工作的新手妈妈小诗便是如此。她发现北京普通的月子中心要5万元起步，好一些的动辄8万、10万以上，压力较大。于是，她选择了在燕郊找“月子中心平替”，最终用2.5万元/28天的价格订到了某别墅区月子中心朝南带卫生间的房间，还赠送了多项产康项目，性价比极高。
尽管月子中心在消费者眼中是“天然的好生意”，但实际上并没有那么赚钱。以圣贝拉为例，尽管其年接待高净值家庭产妇超3000人，旗舰店平均客单价超22万元，但仍面临盈利难的困境。高昂的物业租金、产后膳食成本、获客成本以及服务成本都是导致其盈利困难的原因。为了提升利润，月子中心纷纷搞起副业，如产后康复课程、育儿讲座、亲子摄影、满月派对等服务，但这些也往往成为被消费者诟病的“隐形消费”。
尽管面临诸多挑战，月子中心行业依然有着广阔的发展前景。据弗若斯特沙利文的数据，预计到2030年，中国月子中心市场规模有望突破1000亿元大关。未来，月子中心行业将呈现三大趋势：地域更下沉，随着三四线城市经济的发展和消费观念的转变，这些地区将成为新的增长点；玩家更加专业，由公立医院开办的专业月子中心将提供更加全面、专业的服务；业务更加多元，月子中心将拓展至家庭育儿服务、孕妇滋补品市场等领域，形成全产业链服务。
