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央视3·15曝光后,多家企业紧急回应,啄木鸟承诺彻底改正!

时间:2025-03-16 08:51:43来源:证券时报e公司编辑:快讯团队

在央视“3·15”晚会的严厉曝光下,一系列涉及消费者健康与权益的问题浮出水面,引发社会广泛关注。晚会揭露了卫生巾、纸尿裤等卫生用品的翻新销售黑幕,以及家电维修行业的乱收费现象,多家知名企业紧急作出回应。

同时,央视“3·15”晚会还曝光了啄木鸟家庭维修平台的乱收费问题。作为国内最大的家电维修平台,啄木鸟宣称在全国300多个城市拥有业务,但记者调查发现,该平台存在虚高报价、小病大修等严重问题。一位客户因水龙头未开导致洗衣机无法进水,维修师傅上门仅打开水龙头就收费100多元;另有客户燃气灶没电,更换电池后未拿掉电池帽,维修师傅却更换了点火器并收费250多元。

面对央视的曝光,啄木鸟家庭维修平台迅速作出反应,连续发布声明表示接受公众监督,并承诺彻底改正。公司在最新微博中表示:“我们放弃公关,接受阳光下的检验。每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。”

全棉时代和苏菲等卫生用品品牌也针对晚会曝光的问题发表了声明。全棉时代表示,其所有官方正规渠道在售产品均严格遵循国家相关安全规范,坚决拒绝二次回收原料,并积极配合监管部门追究制假售假企业的法律责任。苏菲则强调,晚会中出现的照片所涉产品自2022年起已不再生产,且其生产过程中产生的瑕疵品均进行粉碎闭环处理,不会流入市场。

苏菲还进一步指出,其严格执行零容忍质检机制,确保所有产品均符合国家标准,并未与涉事的山东梁山地区企业开展过任何业务合作。这一系列声明体现了企业对消费者权益的尊重和重视,也彰显了企业面对问题的勇气和决心。

此次央视“3·15”晚会的曝光,不仅揭示了部分行业的乱象和问题,也促使相关企业迅速作出回应和整改。这不仅是对消费者权益的保护,更是对市场秩序和公平竞争环境的维护。希望未来能有更多企业自觉遵守法律法规,保障消费者的合法权益。

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