“热心肠”中的“定海神针”
苏航芊不仅专业能力强，为人更是善良宽和。凭借着优质的装维服务，苏航芊成为44个村“村民交流群”的“常驻嘉宾”，村民都愿意在群里就网络问题来询问苏航芊，而苏航芊也总能及时回复帮助解决。
除此之外，苏航芊还通过点滴“小事儿”成为了这44个村的“定海神针”。他经常帮助村民们捎带物品，尤其是对于村里的留守老人，他更是热心的提供各种帮助。例如，帮78岁独居老人换面粉、检修电饭锅、修房顶……这些举动让他与村民们建立了紧密的联系，因为他的眼睛很大，一来二去，大家都亲切地称呼他为“大眼”，“有事找大眼”也成了留守老人们的习惯。
而每当有人夸起苏航芊的“热心肠”时，他总说“这都是力所能及的小事儿，作为一名联通人，我多为大家服务一次便自豪一次”。
苏航芊曾说：“我穿着联通工装，代表的就是联通公司的形象，老百姓的口碑比什么都重要，损失一个客户很可怕，多一个负面评价更可怕。未来，我一定会更加努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量！”
急客户之所急，解客户之所忧，让每一位客户都感受联通服务的用心与温情，这也是苏航芊的真实写照吧！
