2023年2月初,忻州神达能源集团有限公司调度中心田主任提出梁家碛煤矿、朝凯煤矿在开视频会议时遇到问题,当天郭文境立即与云网交付中心沟通,去神达能源集团下属11个煤矿接入视频会议系统的线路进行排查和巡检,向客户提出了进行设备升级改造方案,以真诚到位的服务赢得了客户的信赖。
服务无小事,细节见成败,郭文境始终坚持以客户为中心,客户的事,就是她的事这一服务理念,赢得客户的信赖和好评,为中国联通打造了“客户为本,服务为上”的服务口碑,提升了客户的服务感知,奉献出自己全部的光和热!
在山西,还有许多像他们一样用实际行动践行着自己职业理想的联通员们,他们秉持着为民服务的初心,不断地追求更好、更高效的服务,将“联通好服务,用心为客户”服务理念落实到工作的每一个角落。