在保险中介市场的激烈竞争中,过去五年见证了一场大规模的行业洗牌。据最新监管数据显示,截至2024年底,保险中介机构数量较上一年减少了27家,总数降至2539家。这一趋势自2019年以来愈发明显,五年内共有103家机构退出市场,其中不乏资本雄厚、分支机构众多的老牌企业。
更为引人注目的是,数百家跨界企业的保险兼业代理牌照也被批量作废。仅在2024年12月19日,四川监管局就一次性注销了28家机构的保险兼业代理许可证。这些变化表明,保险中介行业正经历着前所未有的变革,监管政策的收紧与市场供需的变化共同推动了这一进程。
在这场洗牌中,头部全国性中介机构凭借资本、技术和品牌优势,筑起了高高的壁垒。它们通过专业化和数字化的双重驱动,不断提升市场份额,打造高产能、高质量的团队,并与保险公司合作推出定制化产品,提供增值服务。科技投入的差异更是拉大了行业内部的差距,SaaS系统的广泛应用使得未上云的中介机构在人均产能上远远落后于头部机构。
与此同时,新势力也在不断涌入市场。互联网平台巨头利用场景化的流量垄断,快速扩大规模。健康、汽车等垂直行业的头部企业也纷纷涉足保险领域,抢占市场份额。特别是在车险市场中,造车新势力亲自下场操盘,注册或收购保险中介牌照,打通服务链,进一步加剧了市场竞争。
面对这样的市场环境,中小保险中介机构面临着严峻的生存挑战。它们中的大多数以区域型中介为主,在头部机构的全国网格化布局和区域下沉策略下,生存空间被严重挤压。同时,流量平台的崛起也颠覆了传统的销售模式,使得传统中介的代理人队伍成为高成本负担。在客户端,围绕“交易撮合”的模式已难以为继,服务端的创新成为吸引客户的关键。
然而,转型并非易事。中小机构在寻找出路的过程中,需要坚持自身优势、收缩战线、降本增效,并在服务方式上尝试多元化的创新。一些机构已经开始尝试结合股东背景、区域特色等资源,建立自己在某个领域的竞争优势。尽管如此,保险中介机构数量的继续减少仍是大势所趋,尤其是小型机构,将面临更加严峻的考验。
在这场行业变革中,保险中介市场的格局已经发生了深刻变化。头部机构与新势力的围剿下,中小机构需要找到特色化、差异化的竞争优势,才能在激烈的市场竞争中立足。否则,它们将不可避免地面临被淘汰的命运。