京东外卖在近期首次公布了其日订单量的成绩,这一数据引起了市场的高度关注。
据京东内部通讯消息,京东外卖自3月24日起宣布,自其上线仅仅40天以来,日订单量已经成功突破百万大关。该消息还透露,由于平台实施的“0佣金”政策,大量商家因此受益,其中不乏月订单量超过2000单的门店。目前,京东外卖平台上已汇集了超过45万家高品质堂食餐厅,为全国142个城市的用户提供餐饮服务。
为了进一步提升市场竞争力,京东外卖正在加大补贴力度。京东表示,每天上午10点和晚上8点,京东PLUS会员和在校大学生用户有机会抽取最高20元的餐补,而所有用户都可以参与“每天抽餐补”活动,并获得不同额度的餐补优惠。京东外卖始终坚持“品质外卖”的理念,只招募“品质堂食餐厅”,并对2025年5月1日前入驻的商家实行全年免佣金的政策。
对于京东外卖在短时间内取得的显著成绩,电商领域投资人李成东表示,尽管日订单量突破百万是一个不错的成绩,但还需要关注京东外卖为此投入的补贴金额。他指出,用户对于外卖价格相对敏感,通过补贴来吸引用户下单相对容易,但关键在于这种策略是否可持续,以及能否为平台带来长期的用户忠诚度。
网经社电子商务研究中心的数字生活分析师陈礼腾也对此发表了看法。他认为,京东外卖通过零佣金政策减轻了商家的负担,并以品质外卖的定位吸引了大量优质商家入驻,这是其订单量快速增长的重要原因。陈礼腾还指出,京东入局外卖市场犹如“鲶鱼效应”,从消费者、商家和骑手三个角度都实现了差异化竞争,为京东外卖打开了一个良好的开端。
然而,陈礼腾也强调,如果京东想要改变现有的外卖市场格局,还需要在拓展商家资源、优化服务体验以及实施补贴政策等方面协同推进,这是一个长期的过程。
李成东进一步指出,从整个行业来看,目前全行业每日外卖订单量大约在1.1亿左右,其中美团占七成,饿了么占两成,而京东外卖的日订单量仅占全行业总量的约1%。据估算,外卖平台的日订单量需要达到500万以上才能实现盈亏平衡,因此京东外卖还需要进一步扩大市场份额。
回顾京东外卖的发展历程,自2月11日宣布启动“品质堂食餐饮商家”招募以来,京东外卖就备受关注。京东表示,京东外卖并非一款独立的APP,而是嵌入在京东APP之中。为了满足消费者对食品安全和品质外卖的需求,京东外卖只招募“品质堂食餐厅”,并为入驻商家提供全方位支持。
京东还宣布自2025年3月1日起,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这是继给快递小哥缴纳五险一金后,京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。为了薪酬公平性,京东还宣布,未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本,包括个人所需缴纳部分,全部由京东承担,确保骑手现金收入不会因缴纳五险一金而减少。
京东外卖自2月11日正式上线以来,迅速覆盖了全国126个城市,入驻的“品质堂食餐厅”门店数也突破了30万家。截至3月20日,京东外卖已与超过1万名全职骑手签署了正式劳动合同,并正在逐步落实五险一金的缴纳工作。