近日,知名零售品牌胖东来宣布了一项新的会员政策,旨在提升消费安全与购物体验。根据胖东来官方发布的信息,自2025年4月10日起,许昌及新乡地区的超市门店与烟酒专柜将实行会员实名结账制度。
为了确保新政策的顺利实施,胖东来详细说明了会员注册与认证流程。新用户需通过微信搜索胖东来官方公众号,并进入小程序完成注册及实名认证。已注册的会员则只需登录小程序,点击认证入口,补充个人信息并上传头像即可完成认证。
实名认证后的会员在购物时将享有更多便利。他们可以通过自助收银台、人工收银台或自由购渠道完成结账。对于未认证会员或在特殊情况下,胖东来门店特设了“绿色通道”以供结算。
胖东来相关负责人表示,实施会员实名结账制度是为了“保障消费安全、维护经营秩序”,同时进一步优化顾客的购物体验,减少恶意抢购与囤积行为。近年来,胖东来因其商品品质与服务口碑而备受追捧,甚至催生了代购热潮。
据相关报道,一些专业的采购团队每天固定前往胖东来采购,日采购额高达十几万元,年利润可达百万元。短视频平台上也出现了众多未经胖东来授权的直播间与店铺,他们加价售卖胖东来产品,扰乱了市场秩序。
为了遏制代购乱象,胖东来自2024年12月起多次发布声明。胖东来强调,公司未进行任何网络平台直播带货,也未授权任何单位或个人进行直播带货。同时,针对部分商品出现的哄抢与缺货现象,胖东来采取了限购措施,要求购买时需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号。
为了进一步规范市场秩序,胖东来还要求所有会员在2024年12月31日前完成实名信息完善。自2024年12月14日起,许昌及新乡地区的超市与烟酒专柜在结账时需出示电子会员卡动态二维码,禁止使用截屏或远程投屏。
胖东来还对部分商品实行了限量、限次控制,并采取了门店客流管控措施。专人巡场制止哄抢商品与直播代购等行为,确保了商场的经营安全与秩序。
胖东来公布的业绩数据显示,2024年胖东来集团累计销售额(许昌新乡两地)约为169.64亿元,较2023年增长了约40%以上。2025年以来,胖东来销售势头依然强劲。截至3月26日,胖东来单天合计销售6703万元,3月份合计销售达15.36亿元,今年以来合计销售已超过59.34亿元。