4月15日，中国即时零售领域迎来了历史性的一刻，两大巨头美团与京东在这一天内的系列动作，预示着行业即将迎来新一轮的变革与竞争。
上午10点01分，美团通过其官方公众号正式推出了美团闪购，标志着美团在即时零售领域的布局进入了一个全新的整合化、品牌化阶段。美团不仅向消费者承诺“打造下一代购物体验”，还向商家抛出了橄榄枝，承诺提供行业最短的3天账期，并支持随时提现，这一举措相较于自营快递电商的平均回款周期缩短了整整2个月。
仅仅两个多小时后，京东也不甘示弱，发布了一篇题为《京东不打口水仗，但会坚持说实话》的文章，宣布京东品质外卖日订单量即将突破500万单，并强调这些订单均来自品质堂食餐厅，其GMV甚至超过了所谓的“幽灵外卖”的1000万单。同时，京东还透露了即将上线“自营秒送”电商业务的消息，并计划在本季度再招收不低于5万名全职外卖员，以应对秒送业务的快速发展。
这场竞争的火药味在当天下午进一步升级。有消息称，刘强东在一次内部讲话中明确要求京东外卖利润率不得高于5%，并表示若超过这一比例将采取处罚措施。而在此之前，京东外卖已于4月10日上线了百亿补贴，美团核心本地商业CEO王莆中也在社交媒体上直接点名京东，暗指其外卖业务难有作为。
这场竞争让人不禁想起了十年前的“百团大战”，但不同的是，此次的主战场已从单纯的外卖扩展到了整个即时零售领域，外卖则成为了双方争夺的桥头堡。
京东集团CEO许冉多次强调，京东涉足外卖业务的核心目的是解决行业痛点，而非单纯为了竞争。然而，美团显然并不买账，双方的你来我往已将彼此牢牢锁定为竞争对手。
事实上，外卖业务并非一块容易啃下的骨头。商家、骑手、用户、平台之间的复杂关系带来了指数级增长的挑战。艾媒咨询的数据显示，中国在线餐饮外卖行业市场规模的增长正在放缓，预计2027年增速将进一步下跌至5.8%。在这样的存量市场中，美团外卖不断尝试挖掘细分市场，而京东则选择了以品质外卖为切入点，利用消费者对健康和食品安全的重视，以及对外卖信任度下降的现状，迅速打开了市场。
京东外卖上线不到一个月，订单量即突破100万单，覆盖142个城市，超45万家餐厅入驻。京东还宣布将为外卖业务投入百亿补贴，使得消费者能够以极低的价格享受到高品质的外卖服务。面对京东的猛烈攻势，美团自然也不甘示弱，不仅以庞大的日订单量保持着规模优势，还针对京东外卖强调的品质与骑手权益保障两大优势，提出了相应的应对策略。
在品质方面，美团外卖宣布未来三年将向餐饮行业整体投入1000亿元，用于推动明厨亮灶覆盖更多店铺、加强行业基础建设等。在骑手权益保障方面，美团也表示将于2025年第二季度在全国范围内为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。这些举措不仅回应了京东的挑战，也进一步巩固了美团在外卖领域的领先地位。
然而，随着战火全面蔓延到即时零售领域，外卖对于双方来说已不仅仅是单纯的业务增长点或护城河。它更成为了以高频带低频、全面盘活即时零售市场的关键入口。从餐饮外卖到其他品类、从应急品类到日常用品、再到数码家电、美妆服饰、日用百货等领域，“Everything Now（万物到家）”的即时零售已成为行业共识。
在即时零售板块，京东与美团的业务几乎是一一对应的。京东的“京东秒送”对应美团的“美团闪购”，京东的“七鲜”对应美团的“小象超市”等。双方在这场即时零售的混战中各显神通，不断争夺市场份额。
双方在人才方面的争夺也异常激烈。据媒体报道，京东秒送业务目前由前美团副总裁郭庆负责，而“达达秒送”负责人同样来自美团系。这一系列的人事变动无疑为这场竞争增添了更多的看点。
如今，双方的布局都已取得阶段性成果。美团作为行业领跑者，拥有庞大的闪电仓数量和用户基础；而京东秒送也迅速覆盖了全国多个县区市，合作门店数量不断增加。在这场江湖混战中，双方都在为了争夺即时零售市场的蛋糕而拼尽全力。
随着消费者消费习惯和消费结构的巨大转变，即时零售市场的前景越来越广阔。近八成的受访者表示即时零售高度满足他们的即时性和便利化需求。年轻消费者更倾向于随用随买的模式，速度成为他们选择购物方式的重要考量因素。因此，阿里系、字节系、传统商超等纷纷在即时零售领域加足马力，试图在这片蓝海中分得一杯羹。
