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娃哈哈回应今麦郎代工风波 消费者质疑品牌信任空心化

时间:2025-05-20 15:14:36来源:GPLP编辑:快讯团队

娃哈哈纯净水竟然是由今麦郎代工生产的?确当的答案让“娃哈哈客服回应纯净水由今麦郎代工”话题登上5月15日的微博热搜,引发热议。

当天,娃哈哈集团官方火速发布声明,确认此前与今麦郎存在纯净水委托代工合作,但已于2025年4月终止该合作。

娃哈哈在声明中称,代工期间公司自查发现个别批次产品未通过出厂抽样检测,目前市场上在售的娃哈哈纯净水均符合国家标准,消费者可放心购买。

代工争议的导火索始于消费者发现部分娃哈哈纯净水瓶身标注“制造商:今麦郎饮品公司”,且包装细节与原厂产品存在差异。例如,瓶盖纹路、瓶身弧度等细微区别引发猜测,有网友直言“直接买今麦郎更便宜”。

有行业人士向媒体透露,双方合作始于2024年娃哈哈产能紧张时期,其自有水厂满负荷运转仍存在15%的缺口,而今麦郎则因纯净水生产线利用率不足40%而承接代工需求。这种“各取所需”的模式在饮料行业并不罕见,康师傅与统一、可口可乐与元气森林等品牌均有过类似合作。

然而,消费者对代工模式的质疑并未因官方声明平息。争议焦点集中在价格与品牌价值的落差,在终端市场,娃哈哈纯净水售价约为今麦郎同规格产品的两倍,而代工产品的包装差异更让部分消费者感到“心理落差”,认为“国民品牌不应依赖竞争对手代工”。

对此,娃哈哈客服此前解释称,不同产地产品包装存在正常差异,但强调所有渠道产品均符合企业质量标准。今麦郎客服则表示代工严格遵循娃哈哈标准生产,但对抽检问题未作具体回应。

此次事件正值娃哈哈战略调整的关键期。2024年,宗馥莉“接棒”后推动营收重回700亿元区间,但饮用水领域面临农夫山泉、怡宝等强劲对手的挤压。此次终止代工合作后,娃哈哈表示将强化自有生产模式,并计划通过智能化改造升级品控体系。不过,如何重建消费者对“国民记忆”品牌的信任,仍是其未来的一大挑战。

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