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2004年，全球都意识到一个巨大的挑战，就是可持续发展问题。ESG概念应运而生，成为全球治理体系变革中企业层面的行动指南。
ESG是环境（Environmental）、社会（Social）、治理（Governance）三个英文单词首字母的缩写，是一种关注企业环境责任、社会责任和公司治理的投资理念与企业评价标准，旨在衡量企业的可持续发展能力和长期价值。
多年以来，企业将ESG视为一项“不得不做”的合规任务。部分企业更将ESG视为一种额外的成本负担，而非潜在的商业机遇。对ESG理念的认知局限和误解，是阻碍其融入品牌价值体系的首要障碍。
不过，经过20多年的发展，可持续发展已成为全球共识，ESG理念作为这一思潮的核心驱动力，正在改变商业世界的运行规则。
如今，全球领先企业正通过ESG策略实现持续发展。特斯拉靠碳积分年入20亿美元，苹果凭借100%可再生能源供应链赢得市场信赖。
而在国内，海尔智家无疑是ESG理念最优秀的践行者之一。这不仅体现在其品牌声量在国内国际市场上的与日俱增，更表现在其持续稳定增长的业绩上。
在2024年报交出创新高的业绩后，2025一季度，海尔智家延续了年报高增长的势头，营收、归母净利润分别为791.2亿元、54.9亿元，同比增长了10%、15%。
那么，海尔智家在ESG方面做了哪些实践？这对其业绩增长以及长期发展分别带来了哪些具体的影响呢？
ESG不是业绩负担 而是隐形加速器
根据MSCI最新研究，ESG评级AA级以上的企业，长期回报率比同行高出10%-15%。ESG正从合规要求转化为业绩的新引擎，它不仅能帮助企业规避气候政策风险、降低融资成本，更能通过创新商业模式、抢占绿色市场、强化品牌韧性，打开全新的利润空间。
当还有企业认为ESG是单向输出的纯公益行为时，海尔智家已经通过ESG打开一个全新的市场。
通过6-Green战略，海尔智家持续创新升级绿色产品，实现了从产品设计开发到制造回收的全链条绿色管理。
在产品端，海尔智家将绿色设计和制造视为ESG理念的核心组成，随着脱碳、零碳技术创新已成为支撑可持续发展的关键驱动力，海尔智家将低碳环保作为产品研发创新工作的重点方向，力求从产品设计开发到制造回收的绿色可持续性。如，冷柜产品通过对商用金属内胆模块接口的创新，各型号模具通用，减少模具数量，进一步提升自动化生产线效率；洗衣机产品通过箱体模块和门封模块整合，实现模具通用，提升生产效率，实现产能提升 15%。
而在材料工艺上，海尔智家使用可降解、安全无害的材料，促进废料再利用，减少化工原料使用。比如，冰箱产品选用高融脂 PP 材料，不光实现了每公斤减重约15g，还减少了原料资源浪费；冷柜产品取消箱壳喷粉工艺，切换无氟低碳环保发泡体系，减少了污水、粉尘排放及温室气体排放。
同时，海尔智家以生产降碳为切入点，在全球运营范围内打造绿色制造体系，持续优化能源结构、提升资源使用效率、加强排放物管理与处置，减少产品生产过程中的碳排放量。截至报告期末，海尔智家中国运营区自有供应链工厂100%通过 ISO 14001 环境管理体系认证；公司拥有9座灯塔工厂、1座可持续灯塔工厂、16家国家级绿色工厂、6家无废工厂及12家国家级绿色供应链管理企业。
2024年，海尔智家在中国范围内实现回收废旧家电近800万台。
同时，海尔智家还打造出众多绿色环保的爆款产品。3月份，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰意外走红。有网友在评论区喊话“海总”，让海尔生产一台能洗内衣、袜子、鞋子和衣物的一体式懒人洗衣机。
不久，海尔回应网友称：“周总看到这个设计啦，已让工程师连夜开发中，期待您成为我们新品代言人。”
随后的AWE上，海尔智家推出一体三滚筒的洗衣机、一拎即走的冰箱、怎么用都省电的空调等系列新品。其中，衣服、内衣、袜子能同时清洗的一体三滚筒洗衣机也如期出现，首发16小时就突破2万台。
直接反馈到业绩上，一季度海尔智家的中国市场收入同比增长7.8%。
不光是国内，作为中国企业出海标杆，海尔智家凭借ESG这张全球通行证带动海外业绩持续增长。
事实上，由于部分欧美国家对绿色家电准入的强制性要求，海外市场对绿色家电的需求更为强烈。2023年4月18日，欧盟委员会正式发布 ErP 待机功耗新法规，涵盖各种电器和电子设备在关闭模式、待机模式和联网待机时的最大能耗要求。比如，待机模式下，限值下限维持在0.50瓦，保持了对设备待机能耗的基本控制水平等。
在绿电需求提升的背景下，海尔智家推出的X11系列洗衣机因比欧洲A级能效标准还节能60%迅速火爆欧洲市场。其在美国推出的大滚筒洗衣机，因将行业普遍的6小时洗烘时间缩短为2小时，且节能50%，同样大大提升了北美市场的占有率。
得益于海尔智家的强大产品力，一季度海尔智家海外收入同比增长13%，其中新兴市场增长势头较猛，南亚、东南亚、中东非分别同比增长超30%、20%、50%。而去年，海尔智家海外营收为1438.14亿元，较上年同比增长5.43%，海外市场营收占比超过一半。
数据显示，2024年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一，海外市场份额达到53%，登上全球家电王座。
海尔智家在ESG领域的实践，也证明了ESG 理念并非只是一种道德倡议，更是企业在业绩高基数下稳健增长的新引擎。
从概念到战略资产，ESG助力海尔智家长期主义
其实，ESG从来不是单点改造，而是层层递进的商业进化。海尔智家无疑已经将ESG从一个“大而空”的概念转化为提升品牌价值、优化治理效能、构建长期竞争力的战略资产，更实现了实现经济效益与社会价值的双向奔赴。
在社会责任方面，海尔智家在国内累计援建希望学校 400多所；在海外，海尔智家在波兰开展就业培训，在泰国为学校捐赠节能空调等。
市场洞察显示，ESG表现正重塑消费决策逻辑。埃森哲的研究显示，83%的消费者认为企业应在应对环境和社会挑战方面发挥积极作用 ，这种关注使得 ESG 成为塑造品牌形象的关键因素。海尔智家的实践印证：社会责任不是成本项，而是品牌差异化竞争的核心战略资产。
而在公司治理层面，海尔智家已构建起员工与用户价值共享的生态网络。一组数据可以反映出海尔智家的内核竞争力，2024年，海尔智家实现100%的工会覆盖率和集体合同签订率；员工来自全球 50 多个国家，累计引进社会领军人才 1814 人。
由此可见，积极践行 ESG 的企业能够获得更稳定和可持续的经营模式，从而实现经济效益的增长。通过降低环境风险、提高资源利用效率，企业可以降低生产成本，提高生产效率，增强市场竞争力。同时，良好的 ESG 表现还能提升企业的品牌形象和声誉，增强企业的向心力，吸引更多的消费者和投资者，为企业带来更多的商业机会和经济效益。
海尔智家的实践证明，ESG战略不是成本中心而是价值引擎。当企业将可持续发展理念深度融入商业模式创新、组织变革与价值创造全链条时，即可在品牌增值、生态共建的多维赛道中构建起难以复制的长期竞争优势。
