近期，一起涉及高考预测卷质量问题的投诉引起了广泛关注。事件源于河南省一位高三考生的家长，在知名教育咨询师张雪峰团队的直播间内，花费100多元购买了一套2025年高考预测卷。
据该家长反映，孩子在练习过程中发现数学试卷中存在明显的错题。面对这一情况，家长迅速联系了客服部门。客服在核实后确认了题目的错误，但遗憾的是，客服以“预测卷一旦拆封便不支持退货”为由，拒绝了家长的退货退款请求。这一处理方式让家长深感失望。
随着事件的发酵，多位网友纷纷站出来发声，表示自己也购买了这套预测卷，并在使用过程中发现了诸如选项重复等低级错误。这些错误不仅未能有效帮助学生备考，反而可能误导学生，浪费了他们高考前宝贵的复习时间。
面对公众的质疑，张雪峰此前在2025届高报直播结束后曾公开表示，将暂停直播两个月，并强调自己对于提供的教育咨询服务问心无愧。然而，此次预测卷事件无疑对他的公众形象造成了一定影响。
对于此次事件，教育专家和广大考生家长呼吁，相关教育机构应加强对高考预测卷等备考资料的审核力度，确保资料的质量，避免类似事件再次发生。同时，也提醒广大考生和家长，在选择备考资料时要谨慎，以免因资料质量问题影响备考效果。
