中国铁路部门近日宣布，自2025年6月20日起，将进一步扩大高铁宠物托运服务的试点范围，旨在更好地满足旅客携带宠物出行的需求。
目前，这一服务已经覆盖了8条高铁线路上的25座车站和38趟动车组列车。旅客可以携带健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的家庭驯养猫、犬类宠物同行。
据悉，铁路部门一直在深化运输供给侧结构性改革，以适应广大旅客多样化的出行需求。早在今年4月8日，铁路部门就率先在京沪线的5座车站和10趟列车上试点了高铁宠物托运服务。该服务采取“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式，运行平稳有序，得到了市场的积极反馈。
基于试点经验的成功，铁路部门决定自2025年6月20日起，将这一服务范围扩大至京广、京哈、沪昆等高铁线路的部分区段。新增的车站包括北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座，同时，G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车也将开始办理宠物托运服务。
扩大试点范围后，高铁宠物托运服务将继续遵循“人宠同出发、同到达”的原则，预约方式、受理流程、服务内容和价格标准均保持不变。旅客可以通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能查询对应车次，购买车票并在线预约宠物托运服务。预约成功后，旅客需在乘车前按照约定时间携带宠物及有效身份证件、《动物检疫合格证明》前往出发车站的中铁快运营业部办理托运手续。
到达目的地车站后，旅客将收到短信或电话提示，据此领取宠物。针对夏季高温的特点，铁路部门将加强对高铁快运柜和宠物箱的消毒清洁工作，强化全过程的安全管控，不断提升高铁宠物托运服务的质量。
