近期,食品行业中一种新型商标使用现象引发了广泛关注和讨论。不少企业选择采用特定词汇或数字作为商标,用以标识产品的独特属性。这种商标设计的初衷在于直观地向消费者传达产品的某项显著特点,然而,在实际操作中,却常常因消费者对商标词汇的日常理解和认知差异,导致信息传递的清晰度与准确性受到质疑。
白象食品的“多半袋面”便是这一现象的典型案例。消费者普遍将“多半”理解为产品分量比普通款多一半,然而实际上,该产品的增量远未达到这一标准,仅比普通款多出约25克。这一发现迅速在网络上发酵,引发了关于“多半”商标是否准确传达了产品实际增量信息的广泛讨论。
面对质疑,白象食品回应称,“多半”商标旨在与常规份量产品做出区分,方便消费者快速识别并选择符合自己需求的产品。品牌还表示,其旗下除了“多半”产品,还有“多一半”产品,均是在原有面饼重量的基础上进行了增量设计。然而,尽管品牌在包装上以小字注明了“多半”是其注册商标,但大部分消费者在购买时并未注意到这一点,从而导致了对产品分量的误解。
进一步观察发现,“多半袋面”不仅与自家品牌的同款产品相比增量有限,与行业内其他品牌相比也并无明显优势。例如,某品牌经典袋面的面饼加配料总重普遍设定在125克左右,而白象“多半袋面”的净含量仅比这一标准多出少量。这一对比结果无疑加剧了消费者对“多半”商标准确性的质疑。
值得注意的是,“多半”商标能够成功注册,很可能得益于品牌多年的市场推广行为。通过持续的营销活动,如“加量40%”等宣传,使得“多半”一词在消费者群体中形成了与品牌稳固且特别的对应关系。然而,这种文字游戏式的商标使用方式,却在一定程度上损害了消费者的信任。
实际上,食品行业长期存在包装图案与实物不符的问题,尤其是方便面领域。企业常以“图片仅供参考”为由进行免责,但脱水食材如小肉粒、碎菜与包装展示的大块牛肉、完整蔬菜之间的视觉差异往往让消费者感到失望。一些品牌还倾向于将产品卖点注册为商标,以规避直接宣传产品特性可能带来的合规风险。
例如,某品牌曾申请注册包含“一倍半”、“1碗半”等词汇的系列商标,这些商标直接指向产品的份量概念,容易让消费者产生误解。同样地,个别酱油生产商也在其产品包装显著位置使用包含数字“0”的注册商标,宣称产品为“零添加”,但实际上却存在某些成分指标。这些事件都引发了关于商标使用是否误导消费者的广泛讨论。
为了规范商标在食品标签中的使用,相关部门已经采取了一系列措施。例如,《食品安全国家标准预包装食品标签通则》明确规定,标签内容应真实客观,不得误导消费者。然而,在实际操作中,仍有一些企业利用商标进行误导性宣传,损害消费者权益和市场秩序。
对此,专家建议通过司法解释或实施细则明确“欺骗性”的判定标准,对描述商品关键属性词汇的商标注册作出限制性规定。同时,市场监管部门也需要强化相关标准制定与执行监督,及时处理争议;生产企业应严格审查包装标识,确保关键信息真实;销售环节则需规范商品陈列和说明,各方协同落实责任,共同维护市场秩序。
消费者在购买食品时也应保持理性,仔细查看产品包装上的信息,避免被误导性宣传所蒙蔽。只有以扎实的品控为基石,透明的信息披露为准则,才能在市场竞争中建立品牌公信力,实现行业的长远发展。
此次“多半袋面”事件再次提醒我们,商标作为企业与消费者之间的桥梁,其设计和使用必须遵循诚信原则,确保信息传递的准确性和清晰度。只有这样,才能赢得消费者的信任和支持,推动行业的持续健康发展。
同时,对于那些试图通过文字游戏来规避合规要求的企业来说,这种短视行为最终将损害其品牌声誉和市场竞争力。因此,企业应注重长远发展,坚持诚信经营,以优质的产品和服务赢得消费者的青睐。
总之,商标作为商业标识,其设计和使用必须遵循相关法律法规和道德规范。只有确保信息传递的准确性和清晰度,才能赢得消费者的信任和支持,推动行业的持续健康发展。