6月25日，上海家化（股票代码：600315.SH）在其年度股东大会上，面对众多股东和媒体的尖锐提问，新任董事长林小海坦诚分享了公司过去一年的改革进展及未来挑战。
林小海，这位快消品行业的资深专家，自去年接任上海家化董事长以来，便肩负着带领这家百年日化企业转型的重任。尽管市场对其寄予厚望，但改革之路从非坦途。上海家化去年遭遇了上市以来的首次亏损，商誉减值损失超过6亿元，林小海将此视为甩掉的一个沉重“包袱”。
在股东大会上，林小海自评过去一年的表现为79分，认为基本达到了预期目标。他详细阐述了公司改革的几个关键方向：聚焦核心品牌和线上渠道，提升效率和品牌建设。在品牌方面，上海家化将资源集中投向六神和玉泽等第一梯队品牌，减少了对其他品牌的投入。线上渠道则成为增长的主要动力，尽管目前线上运营能力已接近行业平均水平，但林小海表示仍有提升空间，计划通过增强产品竞争力、内容质量和运营效率来进一步拉近距离。
对于线下渠道，林小海并未选择完全放弃。他指出，线下是上海家化的根基，分销渠道费用低且净贡献率高。然而，面对市场变化，上海家化将调整线下策略，聚焦核心大单品和核心客户，同时探索便利店、社区团购等新兴渠道。
在效率和品牌建设方面，林小海坦承上海家化的人效较低，过去一年已减少了500多个岗位，主要集中在线下和中后台。他强调，效率和品牌建设是未来改革的重点，将通过优化组织架构和流程来提升人效和品效。
在谈到行业竞争时，林小海表示，国产美妆市场的竞争日益激烈，上海家化面临着从内卷转向外卷的紧迫感。他透露，公司已完成组织能力的重新搭建，上半年的增长得益于基础能力的提升，而下半年将进入改革的深水区，实现双位数增长将面临更大挑战。
在产品创新方面，林小海认为原料创新不是目的，而是服务于产品创新。他透露，六神已推出针对户外场景和香氛赛道的新品，未来还可能拓展至婴童市场。同时，第二梯队的佰草集和美加净也将在下半年推出新品。
对于婴童市场，林小海表示这是一个高速增长的领域，产品品类逐渐细分，品质和价格都被重新定义。他强调，婴童产品的核心增长渠道在线上，上海家化正在逐步将婴童产品从线下母婴店转向线上销售。
在股东大会上，林小海还回答了关于公司人效、竞争对手以及国产美妆企业发力背景下的业绩表现等问题。他坦言，改革的难度很大，但一年以来也取得了一定的成效，并表示将继续深化改革，迎接更大的挑战。
